Читать книгу «Предсказания Вольфа Мессинга» онлайн полностью📖 — Марка Агатова — MyBook.
Дизайнер обложки Марк Агатов
Редактор М. Ильин
Фотограф Марк Агатов
© Марк Агатов, 2018
© Марк Агатов, дизайн обложки, 2018
© Марк Агатов, фотографии, 2018
ISBN 978-5-4474-7594-9
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
«И не смотри на меня невинными глазами. Это убийство придумал ты, и женщина с красной папкой – из твоей прошлой жизни. Как ты с ней познакомился?
– В метро на «Курской». Я спускался вниз по эскалатору, а она поднималась наверх. У нее в руках была красная папка с какими-то важными документами.
– Она погибла недалеко от метро, – режиссер показал опубликованное в газете фото женщины с тревожными глазами. – Ее сбил мотоциклист. И никакой папки у нее в руках не было.
– И что мне делать? Может, позвонить в милицию?
– Нет. Добавь эту историю в свой роман.
Кот прыгнул на стол и прошелся по рукописи, шелестя бумагой. Режиссер внимательно посмотрел на кота.
– Как тебе удалось узнать, что ее убьют?
– Ты сказал, что надо кого-то убить на первой странице. Я и убил…
– Так это правда, что ты был учеником Вольфа Мессинга? – продолжил допрос режиссер.
– Был.
– Почему ты выбрал ее из тысячи пассажиров метро?
– Потому что надо было кого-то убить на первой странице…
– Ты умеешь предсказывать будущее? – настороженно посмотрел на меня режиссер.
– Нет. Только прошлое! У женщины в метро не было будущего. Вольф Мессинг научил меня предсказывать… прошлое. Это не сложно. Надо просто мысленно передвинуть стрелки на часах и увидеть то, что через несколько минут станет прошлым. Ее убили из-за красной папки.
– Ты хочешь сказать, что Вольф Мессинг передал тебе тайные знания?
– Может, и передал, а может, я и это придумал, я же писатель-фантаст. Спроси у Мессинга.
– Но он же давно умер.
– Это не имеет значения. Если он пожелает, ты получишь знак. Если нет – промолчит».
Вольф Мессинг научил меня предсказывать прошлое
Хотим мы это или нет, но судьба предопределена каждому от рождения. Его величество случай в 1966 году привел меня в психиатрическую больницу. Почему я попал на свою первую практику именно сюда, одному богу известно. Но так получилось, что меня распределили в психбольницу. Не каждому взрослому человеку удается побороть в себе страх перед ежедневной опасностью быть избитым невменяемым пациентом, да и разговаривать с душевнобольным человеком весьма непросто. А мне в то время было всего 16 лет. И я тоже на первых порах боялся больных, не знал о чем с ними можно говорить, а какие темы запрещены для обсуждения. В диспансере моим наставником стала известный в городе психоневролог Полина Рубеновна Оганезова. Учила она сотрудников главному – умению говорить с больными, скрывать свои эмоции и управлять потерявшими разум людьми. Последнее, мне казалось делом немыслимым, но через год я уже спокойно входил в палату к особо-опасным больным. Там же, в диспансере, я впервые услышал о гипнозе и увидел, как молодая женщина-врач Вера Лунина, усыпляя больных, внушала им полезные мысли, снимала страх, депрессию…
После сеансов гипноза мы много говорили с ней о тайнах мозга, о внушении и однажды она вручила мне очень редкую в то время книгу о гипнозе. Это была монография какого-то немецкого автора. Читать ее было сложно, но из этой книги я узнал главное, что гипнотизером может стать практически любой человек. Причем для того, чтобы научиться усыплять больных – не нужно иметь специального образования, а достаточно овладеть техникой гипноза.
В январе 1969 г. в Евпаторию на гастроли приехал Вольф Мессинг. Его выступление в городском театре я не мог пропустить и во время сеанса вызвался ассистировать легендарному артисту. После представления любопытного ассистента Вольф Григорьевич пригласил в гримерку, где я признался, что хотел бы стать гипнотизером.
По-русски Вольф Мессинг говорил не важно, но я ловил каждое слово великого гипнотизера. Мы говорили о тайнах гипноза, телепатии и внушении наяву, а когда пришло время прощаться, Вольф Мессинг на фирменном бланке оставил автограф и сказал, что я стану известным человеком, после того, как брошу медицину.
– Ты будешь писателем, – сказал Вольф Мессинг. Он, не мигая смотрел мне в глаза, и говорил громко, как на сцене во время сеанса гипноза.– Ты напишешь много книг. И в одной из них расскажешь о нашей встрече. А потом, когда я уйду из этого мира, в твоих книгах появится ученик Вольфа Мессинга. В книге он повторит мои опыты, но он не будет Мессингом!
– И кем же он будет? – тихо спросил я.
– Не знаю. Он сам расскажет тебе о своей жизни, если вы когда-нибудь встретитесь.
Признаюсь сразу, что в это предсказание в шестьдесят девятом году я не поверил. Но Вольф Мессинг знал о моем будущем намного больше, чем я мог предположить.
Через двадцать лет я оставил медицину и стал сочинять детективы, главными героями в которых стали врачи-психиатры. Книги эти вначале девяностых годов прошлого столетия выходили стотысячными тиражами. Из издательства мне приносили пачки писем, в которых читатели рассказывали свои истории и делились впечатлением о прочитанном. Были в этих письмах и рассказы о Вольфе Мессинге, о его сбывшихся предсказаниях. А потом, в моей книге появился ОН – ученик Вольфа Мессинга Маркус Крыми.
Роман о сумасшедших
Я брожу по замерзшему пляжу, оставлял на снегу следы своих ботинок, и пытаюсь найти первую строчку для этой главы. Но в голову лезут обкатанные временем штампы: «40 лет назад я впервые переступил порог Евпаторийского литературного объединения». Звучит красиво, круглая дата, но, по сути, это вранье, потому что я не помню, сколько мне было лет, когда впервые я написал некий художественный текст, который требовал обсуждения в кругу таких же, как я, жаждущих стать великими властителями человеческих дум. И еще одно вранье в первой же строчке: евпаторийское ЛИТО никогда не имело своего помещения, а значит, я не мог переступить «порог Евпаторийского литературного объединения сорок лет назад».
С газетным штампом ничего не вышло. Но надо ж с чего-то начать. Может быть, так: «Время было советское. Партия и правительство проявляли неустанную заботу о творческой интеллигенции». Вроде бы все на месте, и слова правильные, и акценты сделаны верно. Партия на первом месте, правительство чуть ниже, но вранье сапожным гвоздем вылезает и из этой фразы. Не было в нашем ЛИТО интеллигенции. Слесарей помню, работяг с завода видел, худосочных девиц с затуманенным взором, морем, луной и сердечком, которое то ли билось, то ли стучало в школьной тетрадке, и я, собственной персоной, «интеллигент в третьем поколении» – санитар городской психиатрической больницы, сын портного и домохозяйки. Наглый и самоуверенный, не имеющий никакого понятия о литературном труде, но желающий сообщить миру нечто важное о своей жизни.
Мы спорили друг с другом до хрипоты и обижались на тех, кто пытался образумить нас, неучей, что писательский труд – это, прежде всего, талант и непосильная каторга за письменным столом. Ежедневная, еженощная борьба с выдуманными героями, тысячи портретов, десятки тысяч диалогов, и все время слова, слова, слова.
Где сейчас эти «будущие гении»? Чем занимаются? Написали ли они свой главный роман? Как сложилась их жизнь?
Я не помню даже фамилий «подававших надежды». Мы собирались по выходным в редакции городской газеты. Читали свои рассказы, стихи, главы из ненаписанных книг, но чаще всего на суд зрителей выносился записанный на мятых листах бумаги «поток сознания».
Эти тексты нельзя было назвать рассказом, зарисовкой, повестью, но они имели успех. Вычурные фразы, странные обороты речи, отсутствие сюжета – все это казалось тогда чем-то новаторским, гениальным, но только в авторском исполнении. Стоило взять в руки измученный автором листок бумаги и посмотреть на синие кривые строчки своими глазами, как тут же исчезал «ораторский гипноз» исполнителя, и написанный текст уже не казался таким гениальным.
Почему именно сейчас мне вспомнился этот «литературный поток сознания»? Ответа нет. Просто на холодном зимнем пляже после приливной волны остается еле заметная цепочка моих следов, так и в памяти моей растворились без остатка лица непризнанных гениев из евпаторийского ЛИТО, но остался завораживающий голос и «поток сознания» неожиданно появившегося и навсегда исчезнувшего человека.
В воскресенье тринадцатого я дописывал очередную главу нового детектива о народном мстителе. Мой главный герой, журналист-убийца, весьма похожий на самого автора, взорвав машину со столичными грабителями, завершал финальный диалог с женщиной-свидетелем. И вот она уже пошла с букетом желтых роз, чтобы положить их на только что убитого честным человеком разбойника, как вдруг звякнул телефон, напоминая, что в реальной жизни через полчаса меня ждут в евпаторийском ЛИТО с тридцатиминутной речью.
А у меня перед глазами желтые розы, женщина-свидетель, взорванная машина и три мужских трупа. Я смотрю на будильник, отсчитывающий минуты. Надо срочно дописать абзац. А может, их оставить в живых? Я же могу даровать им жизнь. Три недостойных негодяя лежат без движения на залитом желтой краской асфальте. Убить или оставить. Быстро скользят минуты в часах. Бог с ними – я дарую им жизнь. Это их день – 13 января 2008 года, потому что сегодня меня пригласили в ЛИТО выступить перед теми, с кем начинал, рассказать об итогах и, наверное, научить чему-то тех, у кого еще все впереди. Последним – я могу только завидовать.
Я убираю слово смерть из третьей главы. Три негодяя переживут «Тайну красного чемодана», но доживут ли они до конца книги, не знает никто, даже автор, потому что детектив я пишу вместе с читателями и тут же выкладываю только что написанное в Интернет… Это первый подобный опыт создания криминального чтива в реальном времени.
Я отключаю компьютер и возвращаюсь в суету моего родного города, где нет отравленных бумажников, взрывов машин и желтых роз. Меня ждут в ЛИТО.
Перекресток Победы – Некрасова. Красный глаз светофора, за спиной городской ЗАГС, впереди памятник маршалу Соколову, а через два дома профсоюзная обитель, приютившая на время местных поэтов, писателей и тех, кто пытается заявить о себе.
Я вываливаю из дипломата свои книги, те, что вместились в его нутро, и выставляю в длинный ряд на столе президиума. В той прошлой жизни в ЛИТО не было стола президиума, поэтому, наверное, никто и не тащил туда своих книг. Но сегодня я должен говорить какие-то слова о творчестве, отчитаться о проделанной работе. Вместо этого я рассказываю о том, как меня известный русский писатель Владислав Бахревский отхлестал однажды прилюдно за то, что я приношу в ЛИТО короткие малохудожественные тексты и называю их рассказами. Он говорил, что рассказ – самый трудный литературный жанр, и написать его дано не каждому.
– Я бы тебе советовал написать роман, – завершил вдруг полный разгром моего творения Владислав Анатольевич. – Ты знаешь такое, о чем не знает никто из профессиональных писателей.
– Роман о сумасшедших, – недовольно бросаю я Бахревскому.
– Нет, – качает он головой. – Напиши роман о жизни, о людях, о тех, кто оказался в критической ситуации. О наркоманах и врачах.
Больше в ЛИТО я не ходил. Я обиделся, потому что не представлял, как можно сесть и написать огромный текст, как выстроить сюжет, чтобы он захватил читателя и держал в напряжении до последней страницы.
Дома я забросил на шкаф свои рассказы и забыл о ЛИТО, как о страшном сне. Воскресные разговоры о литературе и поэзии я поменял на походы в горы, летние заплывы в море и умные разговоры с любимыми женщинами.
А потом я написал роман, затем второй, третий… Стотысячные тиражи, фильм по мотивам на киностудии имени Горького в Москве и рекомендация в Союз писателей, подписанная… Владиславом Бахревским.
– Я же говорил тебе – пиши роман, – напомнил наш последний разговор в ЛИТО Владислав Анатольевич.
– Я просто умею держать удар, – возразил я своему наставнику. – И книги эти писал десять лет, ни с кем не советуясь и никому не показывая.
Я пересказываю эту историю тем, кто делает первые шаги в литературе, и говорю, что никогда не читаю чужих текстов, потому что боюсь ошибиться, потому что я не судья, и не каждый из тех, кто сегодня приходит в ЛИТО, способен держать удар, как санитар из психушки.
На этой встрече я хотел рассказать им еще о «потоке сознания» и авторском прочтение текста. О том, что роман невозможно написать, пока он не превратит тебя в своего раба, пока выдуманные тобой герои не заживут своей жизнью в твоей голове, и ты не услышишь их голоса, и не станешь говорить с ними, как с живыми людьми. А еще мне хотелось рассказать будущим писателям о замерзшем пляже и морской волне, которая смывает следы на песке, так же, как неумолимое время уничтожает память о тех, кто приходил в этот мир со своим «потоком сознания».
Вместо этого я пересказываю только что написанную главу с желтыми розами, взорванной машиной и оставленными в живых грабителями. Меня внимательно слушают и не могут понять, при чем тут женщина с розами.
Вспоминая сюжет, я задумываюсь, и правда, а откуда она взялась – эта женщина с желтыми розами. Мелькнет в эпизоде и исчезнет навсегда. Стоило ли тратить время на ее портрет, диалог, если она даже не свидетель убийства, не героиня, не моя знакомая, которую просто хочется «вставить в текст» из-за ее красивой фигуры, мягкого голоса и дамского шарма.
Когда торговка цветами появилась на остановке автобуса со своими желтыми розами, мне и в голову не могло прийти, что Марат заставит ее положить цветы на грудь погибшего авторитета. Какая-то странная идея, превратившаяся в некий символ, а может, это была месть журналиста трусливой бабе с цветами, которая не хотела помочь обворованному человеку. Мой герой отомстил ей, зло и беспощадно, превратившись на ее глазах из жалкого «терпилы» во всемогущего «народного мстителя», взрывающего автомобили, а колючие желтые розы стали символом силы и справедливости.
опубликованы предсказания Ванги и Нострадамуса о будущем России — афиша Омска
Предсказания Ванги о России
Пророчица говорила, что в начале XXIвека войны опустошат Европу, она станет пустой, холодной. А «Владимир принесёт России спасение и господство». Хотя Россия окажется в круговороте политических противостояний, она будет стараться изо всех сил и выстоит.
В начале 2022 года возможно снижение численности истинно русского населения, страну наполнят беженцы из других континентов, которые будут бежать от голода, войн, эпидемий. Есть вероятность объединения с Поднебесной и Индией.
«Смерть прямо на улице»: опубликованы жуткие предсказания ясновидящей Ванги для России
Предсказания старцев о России
Старец Лаврентий Черниговский предрёк активное строительство новых храмов, укрепление православной веры, духовное возрождение нации. Сойдут на нет неправильные учения, секты. Но благодать будет длиться недолго: в третьем десятилетии XXI века начнётся открытое гонение христиан, потом придёт война, считает он.
Серафим Саровский говорил о череде сложных событий, которые приведут к объединению всех славян в один союз под руководством Святой Руси.
Схимонах Иоанн Никольский считал, что вскоре начнётся голод в России, уничтожение цивилизации, пропадёт вода и электричество. Выживут немногие. Пользуясь случаем, Япония и Китай позарятся на русские земли и захватят Сибирь.
Пелагия Рязанская утверждает, что будет голод, каннибализм, гонения православных.
Феодосий Иерусалимский предрек Третью Мировую, которая «расползётся» по миру, как сарана из Востока.
Предсказания Мессинга о России
Вольф Мессинг говорил о трудных временах для страны, но все пережитые трудности пойдут на всеобщее благо. РФ объединит дружественные страны с благими намерениями. Будут возникать экономические трудности, поэтому придётся проводить новые реформы, старые методы управления экономикой действовать уже не будут.
В 2022 году Мессинг прогнозировал улучшение сразу нескольких сфер — образования, науки, здравоохранения.
Названы пять знаков зодиака, которые легендарный Вольф Мессинг считал уникальными
Предсказания Нострадамуса о России
Предсказания Нострадамуса окутаны легендами и фантазиями, ведь точно расшифровать его катрены не удаётся никому. Всё, что имеем — домыслы учёных, которые пробуют увидеть будущее в катренах Нострадамуса.
Весь XXI век будет погружён в войны, и для того, чтобы сохранит жизнь на земле в гармонии, придётся приложить титанические усилия. Отдалённые нити предсказаний ведут к России. Из того, что удалось понять, можно сделать вывод о благоприятных отношениях и возможном союзе между таким странами — РФ, Китай, Великобритания, Индия.
Приблизительно в 2022 году может разразиться конфликт в Европе, в котором Россия сыграет роль миротворца. После длительной военной конфронтации возможен кризис, но это случится не раньше 2029 года. И уже через шесть лет наступит «золотой век» России.
Рассуждать о том, правдивы ли пророчества известных прорицателей можно бесконечно. Одни будут находить множество доводов в пользу пророчеств, другие — с легкостью их опровергать. Поэтому остаётся только немного подождать и своими глазами увидеть насколько были правильными пророчества для России.
«Вымирание части света»: каким видели конец 2021 года великие предсказатели Ванга и Нострадамус
Вольф Мессинг: биография и предсказания экстрасенса
Вольф Мессинг: YouTube/ИсторияЧтение мыслей и предсказание будущего — такими способностями прославился советский иллюзионист Вольф Мессинг. Его персона до сих пор вызывает множество споров. Что известно о таинственном телепате и каким он видел будущее?
Биография и деятельность Вольфа Мессинга
Вольф Мессинг — артист с необычными способностями: он мог читать мысли, находить спрятанные предметы и заглядывать в будущее. Многие со скепсисом относятся к способностям менталиста. Его биография поможет в изучении этого вопроса.
Детские годы
Мессинг родился 10 сентября 1899 года недалеко от Варшавы в польско-еврейской семье. В то время территория принадлежала Российской империи. Семья была бедной, родители едва могли обеспечить четверых сыновей. Дети были приучены к труду и воспитывались в строгости.
С детства мальчик страдал сомнамбулизмом (ходил во сне), поэтому его часто мучили головные боли. Решить проблему помогло народное средство: перед кроватью родители поставили таз с холодной водой, попав в него ногами, Вольф просыпался. Вскоре лунатизм исчез.
С шести лет юноша посещал школу и проявлял хорошие умственные способности. Отличная память помогала ему наизусть заучивать целые страницы Талмуда, а затем поступить в иешибот — учебное заведение, в котором готовили священнослужителей.
Отец воспитывал детей набожными. Он склонил сына поступить в иешибот, хотя сам Вольф не стремился связать жизнь с религией. Не удивительно, что мальчик проучился пару лет и сбежал в Берлин.
Билета на поезд у него не было, поэтому он спрятался в поезде под лавкой. Контролер обнаружил «зайца» и хотел выгнать. Тогда Вольф достал из-под лавки клочок старой газеты и протянул проверяющему, пристально вглядываясь ему в глаза. Контролер как ни в чем не бывало прокомпостировал «талон». То ли сотрудник пожалел юношу, то ли действительно у парня проявились сверхъестественные способности, но тот случай серьезно повлиял на Мессинга.
Вольф Мессинг: WikipediaСтарт карьеры экстрасенса
В Берлине Вольф брался за любую низкооплачиваемую работу, в основном трудился посыльным. Денег не хватало даже на еду. Однажды юноша потерял сознание посреди улицы. Медики решили, что Мессинг умер, но спустя трое суток он очнулся. Узнав о мальчике, который впадает в летаргический сон, знаменитый психиатр Абель взял его под свое крыло:
- учил управлять своим организмом;
- сделал своим ассистентом, проводил эксперименты по считыванию мыслей и внушению;
- обучил контактной телепатии.
Юным дарованием заинтересовался импресарио Цельмейстер. Он устроил Мессинга на работу в музей: мальчик погружал себя в бездыханный сон и лежал в стеклянном гробу. Вольф ездил по Европе, показывал номера по поиску предметов в зале. Публика принимала его очень тепло.
Так могло продолжаться, если бы не Вторая мировая война. Родственники Мессинга были убиты, чтобы спастись, он уехал в Советский Союз.
Деятельность в СССР и слава
В СССР Мессингу оказали поддержку, он продолжил выступать:
- с психологическими опытами в агитбригадах;
- давал сольные концерты;
- показывал иллюзионистские номера в цирке.
Известно, что во время Второй мировой войны он выделил личные средства на постройку истребителя для летчика Ковалева, который тогда получил звание Героя Советского Союза. На нем ас сбил четыре вражеских самолета, после войны был с Мессингом в дружеских отношениях.
Вольф Мессинг: YouTube/ПолитИнфоПосле такого поступка Вольфу благоволили не только советские граждане, но и сам Иосиф Сталин. Однако с его смертью отношения у менталиста с властью испортились.
Никита Хрущев хотел, чтобы Мессинг зачитал заранее подготовленную речь на съезде компартии, но тот отказался. С тех пор его выступления стали проходить реже, а вскоре и вовсе сошли на нет. Без творчества и сцены Вольф замкнулся, со временем перестал появляться на публике.
Личная жизнь
Депрессию из-за нехватки выступлений усугубило еще одно событие — смерть верной супруги Аиды Михайловны Рапопорт. Мессинг познакомился с Аидой в 1944 году во время одного из концертов. Долгие годы она была не только его возлюбленной и другом, но и ассистентом на сцене.
Летом 1960 года Аида Михайловна скончалась от рака. Скрасить одиночество Вольфу помогли любимые собаки-болонки.
Мессинг умер в 1974 году от болезни ног, которая проявилась еще во время войны. Перед этим иллюзионисту провели успешную операцию, пациент должен был пойти на поправку. По неизвестной причине у него отказали почки и легкие. Вольф Мессинг был похоронен в Москве.
Вольф Мессинг и Аида Рапопорт: YouTube/ПолитИнфоСамые известные предсказания Мессинга
Вольф Мессинг никогда не искал паранормальных объяснений своему таланту. Наоборот, он часто сотрудничал с докторами, находил научные подтверждения сверхъестественным возможностям.
Очевидцы были уверены: Мессингу достаточно взять человека за запястье, чтобы прочитать его мысли. Телепат утверждал, что считывал мыслительные процессы по едва уловимым движениям мышц.
Кроме того, ученики Мессинга подтверждали, что артист владел техниками гипноза и умел предрекать будущее. Хотя многие предсказания клиенты стремятся держать в тайне, некоторые из них известны общественности.
Пророчество для Сталина
Советский вождь сначала со скепсисом относился к способностям Мессинга. Поэтому на первой же встрече с генсеком Вольф решил продемонстрировать силу таланта. Тогда сын Сталина Василий должен был лететь в Свердловск вместе с хоккейной командой ЦДКА, но экстрасенс предсказал крушение самолета и посоветовал отменить поездку.
Не называя причины, Сталин распорядился, чтобы Василий поехал поездом. Самолет действительно разбился, вся команда погибла. Чудом спасся лишь спортсмен Всеволод Бобров, опоздавший на рейс.
Мессинг предугадал и смерть генсека. Он сообщил, что кончина Сталина совпадет с еврейским праздником. На 5 марта 1953 года, когда скончался Сталин, пришелся праздник Пурим.
Вольф Мессинг: YouTube/ПолитИнфоПредсказание исхода Второй мировой войны
Во время войны Вольф Мессинг практически точно предсказал дату ее окончания, за что получил от Сталина награду. По словам экстрасенса, он видел красные танки, проезжающие по немецким улицам.
Однако есть сведения, что о крахе вермахта Мессинг знал еще до начала Второй мировой. По некоторым данным, во время выступления в Берлине Вольф сообщил публике о предстоящей войне и даже о том, что войска Гитлера потерпят поражение. Естественно, Мессинга объявили в розыск, но он вовремя сбежал в Советский Союз.
«Ошибочное» предсказание
Во время войны советские граждане толпами приходили к ясновидящему, чтобы узнать, живы ли их родственники. Однако Мессинг всегда отказывал в помощи. Он считал, что было бы неправильно помочь одной семье и игнорировать десятки других.
Любопытный случай произошел с Вольфом уже после Второй мировой. Однажды после одного из концертов к телепату подошла женщина с письмом в руках и поинтересовалась, жив ли ее сын. Он уехал в Австралию и уже долгое время не выходил на связь с матерью. Все, что у нее было, — его последнее письмо.
Мессинг ответил, что человека, который написал то письмо, уже нет в живых. Спустя время, когда артист снова вернулся в этот город с концертом, его ожидала неожиданность. К матери, которая уже смирилась с гибелью ребенка, вернулся сын, здоровый и невредимый.
Как выяснилось позже, письмо для юноши, который был неграмотным, написал другой человек. Его, как и говорил Мессинг, не было среди живых.
Вольф Мессинг с любимыми собаками: YouTube/ПолитИнфоВидение смерти жены и собственной кончины
Операция на ногах, которая предстояла Мессингу, была рядовой, ничего не предвещало беды. Однако, собираясь в больницу, Вольф почему-то попрощался с домом. Позже стало ясно: экстрасенс увидел собственную смерть и знал, что из больницы не вернется.
Точно так же ясновидящий был готов к смерти любимой супруги. Более того, Мессинг знал точную дату и время, когда это произойдет. Несмотря на это, артист тяжело переживал утрату, долгое время не мог работать без своей музы и помощницы.
Биографию Мессинга и факты о его пророчествах не раз подделывали и искажали. Это подогревает мнение о том, что деятельность экстрасенса — это не более, чем артистический трюк.
Однако знакомые Вольфа и очевидцы его выступлений уверены: способности Мессинга подлинные. Эту загадку телепат оставил без ответа: публике остается лишь изучать его биографию, чтобы составить собственное мнение.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/esoterics/interesting/1919109-volf-messing-biografiya-i-predskazaniya-ekstrasensa/
Украинский ученый расшифровал предсказания Нострадамуса — Российская газета
Лазарев известен своей нашумевшей книгой «Расшифрованная Библия, или Реквием цивилизации», вышедшей в 2001 году на Украине. В своем новом опусе «Нострадамус — апостол Михаил», презентация которого прошла на днях в Киеве, Лазарев утверждает, что Нострадамус часто описывал не конкретные события, а технологии их осуществления. «Это не окончательная расшифровка, — заявил он, — но не в том смысле, что расшифровано неверно. Я убежден, что все расшифровал правильно. Просто не все катрены-четверостишия носят законченный характер».
По словам украинского ученого, в 1102 катренах Нострадамуса, трех прозаических произведениях и письмах описана будущая история человечества до XXIII века. В своей первой книге «Расшифрованная Библия, или Реквием цивилизации» Лазарев доказывает, что в Библии зашифровано предупреждение: в XXI веке человечеству предстоит испытать величайшие потрясения, вызванные расколом материков. Ученый тогда впервые написал, что ключом к истинному смыслу Библии ему послужили пророчества Нострадамуса.
В Библии, пишет Лазарев, описаны не только набор нравственных законов и технология организации государств, но в ней заложена и информация о трех катастрофах, которые предстоит пережить человечеству в этом столетии. Они будут носить планетарный масштаб, усиливаясь от первой ко второй и от второй к третьей. Судя по последней серии катастрофических ураганов, обрушившихся на побережье Соединенных Штатов, Нострадамус был где-то прав. И вообще складывается впечатление, что расшифрованное пророчество, которое было составлено им задолго до описываемых событий, не обещает нынешнему человечеству ничего хорошего. Если верить толкованиям Александра Лазарева, то перспектива у нас довольно мрачная. Вот основные тезисы, изложенные в его книгах:
1. В начале эпохи Водолея, которая стартовала в 2003 году и продлится до 4163 года, начнется третья мировая война, которая будет бушевать 27 лет. Она станет религиозной и затронет две трети населения Земли и половину ее территории. В первой своей книге Лазарев утверждал, что войну еще можно предотвратить, хотя шансов на это почти нет. В новой же книге он пишет, что избежать ее уже нет никакой возможности. Правда, людям этого столетия всемирное побоище вроде не грозит, а вот в следующем, XXII столетии третья мировая все-таки разразится и в ней погибнет не менее 30 процентов населения Земли. Война начнется в Южной Европе, а затем охватит Северную Африку, Восток, Азию, Россию и Северную Америку.
2. В 2056-2058 годах несколько вулканов выбросят в атмосферу осколок поверхности Земли весом около 1,5-2 миллиардов тонн. Он пролетит через Северный полюс на высоте 450-750 километров и через 7 суток после выброса упадет в Южной Европе. Перед падением (примерно за 700-1000 километров) осколок разделится на три части. Одна часть упадет в Бискайский залив, вторая — во Францию (город Нарбонн) и третья — в Италию (Рим). В результате удара Великий Рим и Ватикан погибнут. Цунами затопит Великобританию, Ирландию и восточные побережья США и Канады. Состоится очередной Всемирный потоп.
3. В 2066 году начнется и только через 20 лет закончится раскол материковых плит Евразии и Африки. Центр раскола — Эгейское море, а линия раскола — Франция, Италия, Средиземное море, Эгейское море, река Евфрат, Персидский залив. Катастрофа вызовет очередной Всемирный потоп. Высота воды в Эгейском море поднимется выше трех километров, что сравнимо по высоте с Малым Араратом. Потоп пройдет по всей поверхности Земли. Изменится угол наклона оси Земли и сетка параллелей и меридианов.
На этом испытания землян не закончатся, пишет Лазарев. Через 80 лет около Земли пролетит планета Нибиру. Она принесет новую катастрофу, но вместе с тем станет вехой поворота человечества к новой цивилизации. В XXII веке Земля стабилизируется, и человечество начнет процесс восстановления. Через 1000 лет произойдет еще один катаклизм — Аравийский полуостров отколется от Африки. Человечество выживет в этом апокалипсисе и будет развиваться тысячи лет, но технологии жизнеобеспечения и система организации и управления государствами изменятся.
Библия описывает историю развития человечества на отрезке около 20 тысяч лет. Расшифровка Библии в трактовке Лазарева показывает, что все события, произошедшие на Земле в течение 9000 тысяч лет, предсказаны абсолютно точно, следовательно, нет причины сомневаться в том, что и события последующих 200-300 лет спрогнозированы так же точно.
И чтобы выжить, человечеству остается только неукоснительно следовать рекомендациям Библии.
Верить или нет очередному исследователю толкований сочинений французского магистра искусств Мишеля Нострадамуса — пусть каждый решает сам. Однако до сих пор не утихают яростные споры о том, кто он — великий пророк или не менее великий мистификатор.
Каким будет 2022 год в предсказаниях Ванги, Вольфа Мессинга, Нострадамуса: для России и мира
Краткое содержание:
Каким будет наше будущее — это вопрос всегда интересовал людей. Так было и будет всегда, потому что всем нам хочется быть хоть немного готовыми к тому, что нас может ожидать. С древности пророки и предсказатели пытались дать свои прогнозы относительно развития мира. Самые известные из них — Нострадамус, Ванга, Вольф Мессинг — давали прогнозы не просто на ближайшие годы, но и даже на ближайшие столетия и тысячелетие.
Конечно, такие долгосрочные прогнозы являются весьма приблизительными. Даты в них не указывались, но были предсказаны события, за которыми последует то или иное событие. Именно так и пытаются сегодня расшифровывать слова знаменитых некогда ясновидящих.
Что пророчила Ванга на 2022 год?
Болгарская ясновидящая считала, что это время будет для России и мира переломным. Деньги станут другими. Она говорила, что богатые будут таковыми без денег. Возможно имелось ввиду, что денежные единицы, привычные нам, выйдут из оборота и их заменят электронные деньги. По сути наличность и так уже выходит из оборота — люди все больше предпочитают расплачиваться банковскими картами.
Она предсказывала, что ценности ресурсов поменяются, но это будет год масштабных действий. Возможно, ситуация связана с коронавирусом, который не первый год шагает по планете. Меняется все, пусть даже и не очень заметно. Цены растут, качество продукта снижается, впереди возможен дефицит каких-то групп товаров.
Относительно России пророчица говорила, что время будет трудным, но страна сможет справиться со всеми трудностями, однако, возможен ее распад на отдельные части. Так, она говорила, что Сибирь и некоторые другие регионы станут жить обособленно и столица больше не будет находиться в Москве.
Предсказание Вольфа Мессинга на 2022 год.
Знаменитый специалист по гипнозу и пророчествам Вольф Мессинг считал, что наступившее время для России будет переломным. Будут кардинально меняться взгляды у людей, называл возможной смену власти. Он предсказывал, что люди иначе станут относиться к политике и осознают острую необходимость личного участия в делах общества и страны в целом. Примерно на этот период (без указания дат) Мессинг говорил о годах кризиса для России, после чего наступит благоприятный период восстановления и процветания страны.
Америке Мессинг пророчил потерю своего влияния, а Белоруссии после долгого периода кризиса — долгожданное процветание. Природные катаклизмы тоже имели место в предсказаниях специалиста.
Предсказания Нострадамуса на 2022 год.
В предсказаниях этого провидца также указывалось на страшные природные катаклизмы, угрожающие планете. Довольно многим странам предстоит вести борьбу с мощью природы — цунами, природные пожары, наводнения.
Новые вирусы, способные вызывать эпидемии, также проскальзывали в пророчествах Нострадамуса. Именно из-за этих вирусов пророк говорил о том, что будут созданы новые виды бактериологического, тектонического и генетического оружия. О вирусе, который поразит всю планету Нострадамус также утверждал, что придет этот вирус с Востока.
На 2022 год пророк предсказывал начало масштабной войне из-за мусульман, огромное число которых появится в Новом Свете. Остановить глобальный конфликт сможет Франция. В результате этого конфликта главными воюющими сторонами со временем станут Китай и США. Для России будущее предсказывалось хорошим — страна восстановится после длительного кризиса и будет выступать в конфликте в роли третейского судьи, по большому счету просто наблюдая за конфликтующими сторонами.
Подробнее ➤
Вольф Мессинг — биография, личная жизнь, фото, причина смерти, сериал, фильм, предсказания
Биография
Вольф Мессинг – легендарный эстрадный артист, который выступал как менталист, предсказывая будущее и считывая мысли зрителей из зала. В 1971 году получил звание заслуженного артиста РСФСР.
Детство и юность
Он родился в польско-еврейском поселке Гура-Кальвария, который на момент появления Мессинга на свет входил в состав Российской империи. Семья Вольфа была многочисленной – родители растили 4-х сыновей. Жили достаточно бедно, и детям с раннего возраста приходилось много трудиться, помогая отцу и матери. Кроме того, глава семейства Гершек Мессинг был очень набожным и строгим человеком, поэтому все сыновья придерживались установленных в доме правил.
Вольф МессингВольф от рождения страдал сомнамбулизмом, часто бродил во сне и затем мучился головными болями. Впрочем, его вылечили народным средством – с помощью таза с холодной водой, установленного перед кроватью. Намочив ноги, ребенок просыпался, а впоследствии лунатизм и вовсе исчез.
В 6 лет мальчик стал посещать еврейскую школу Хедер, где он изучал талмуд и заучивал наизусть молитвы из этой книги. Раввин, преподававший ученикам, отметил удивительную память маленького Мессинга и поспособствовал зачислению подростка в Иешибот, специальное учебное заведение, готовящее священнослужителей.
Вольф всячески противился этому, но на его решение повлияло неожиданное событие, которое он долгое время будет считать своим первым видением. Однажды перед ним в темноте предстала фигура в белом и, назвав себя Ангелом, предрекла ему великое будущее в сане раввина. Набожный мальчик поверил и лишь спустя много лет узнал, что это был подговоренный отцом бродяга, сыгравший роль посланника Бога.
В Иешиботе ничего не смогло заинтересовать Мессинга, и, проучившись там несколько лет, он сбежал и отправилася в Берлин. В поезде у Вольфа впервые проявились его необычные способности, причем в самый ответственный момент. Когда кондуктор спросил у маленького пассажира билет, тот протянул ему клочок бумаги и внимательно посмотрел в глаза. Билетер прокомпостировал бумажку и принял ее в качестве проездного талона.
Вольф Мессинг и его ученица Ольга МигуноваВ столице Германии мальчик устроился работать посыльным, но зарабатывал крохи, которых не хватало даже на еду. Однажды, выполняя очередное задание, он потерял сознание и упал в голодном обмороке прямо на улице. Врачи, посчитав, что ребенок умер, отправили его в морг, где он пролежал трое суток, после чего очнулся.
Узнав, что Вольф Мессинг способен впадать в кратковременный летаргический сон, немецкий психиатр и невропатолог профессор Абель забрал его к себе и стал обучать Вольфа управлению собственным организмом, а также проводить различные эксперименты по внушению и считыванию мыслей.
Карьера в Европе
Вскоре профессор Абель познакомил Мессинга с талантливым импресарио Цельмейстером, который устроил юношу в берлинский музей необычных экспонатов. Задачей Вольфа было ложиться в стеклянный гроб и впадать в бездыханный сон. Параллельно с этой работой с помощью Абеля и его ассистента Шмитта Мессинг смог усовершенствовать свои способности. Он добился практически безупречного понимания передаваемого ему мысленно сообщения, особенно с помощью контактной телепатии, когда дотрагивался рукой до собеседника, а также научился отключать силой воли какое-либо болевое ощущение своего тела.
Позднее он в качестве факира стал выступать в различных цирковых труппах, в том числе в знаменитом цирке Буша и варьете Витергартен. Его номер был таков: артисты разыгрывали перед зрителями сценку ограбления и прятали украденные предметы в различных частях зала. Появлявшийся затем Мессинг безошибочно находил все тайники. Этот номер раз за разом покорял публику, и вскоре к артисту пришла первая слава.
Евегений Князев в образе Мессинга в сериале «Вольф Мессинг: видевший сквозь время»В 1915 году молодой человек объездил находящуюся в огне Первой мировой войны Центральную Европу с первым самостоятельным турне. Позже он повторял туры и в 1921 году вернулся в Польшу известным и обеспеченным человеком.
В 1939 году, когда в Европе началась Вторая мировая война, отец, братья и ближайшие родственники Мессинга, имеющие еврейское происхождение, были арестованы и расстреляны в Майданеке. Мать Хана умерла ранее от сердечной недостаточности, когда Вольфу было 13 лет. Сам артист сумел избежать страшной участи и перебрался в Советский Союз
СССР
В новой стране Вольф Мессинг, благодаря поддержке заведующего отделом искусств Петра Андреевича Абрасимова, продолжил свои выступления с психологическими опытами. Сначала он был участником агитбригад, позднее получил звание артиста Госконцерта и ездил с самостоятельными выступлениями в Домах культуры. Также некоторое время выступал в качестве иллюзиониста в советской цирковой труппе.
На личные средства Вольфа Мессинга специально для летчика Константина Ковалёва, который накануне получил звание Героя Советского Союза, был построен в Новосибирске истребитель ЯК-7, на котором тот летал до конца войны. Впоследствии Ковалев и Мессинг стали добрыми приятелями. Такой патриотический поступок еще больше поднял артиста в глаза советских граждан, и на его выступлениях всегда был аншлаг.
Вольф Мессинг и Иосиф СталинИзвестно, что Вольф Мессинг был знаком с Иосифом Сталиным, который достаточно скептически относился к его способностям. Тем не менее, когда медиум предсказал крушение самолета, на котором в Свердловск должен был лететь сын Сталина Василий вместе с хоккейной командой ЦДКА, глава СССР настоял, чтобы сын поехал поездом, умолчав о причине. Самолет действительно разбился, и вся команда, кроме Всеволода Боброва, опоздавшего на рейс, погибла.
А вот следующий генеральный секретарь Советского Союза Никита Сергеевич Хрущев имел к Мессингу антипатию, которая началась с отказа артиста выступить на съезде КПСС с заранее приготовленной для него речью. Вольф Григорьевич предсказания о будущем России делал только в том, случае, если был уверен в них. А требование Хрущева «предсказать» необходимость убрать тело Сталина из мавзолея, по мнению менталиста, было исключительно сведением счетов.
После отказа от фиктивного выступления у Мессинга начались проблемы с гастролями. Сначала их география изменилась, и его отправляли в маленькие поселки и деревенские клубы, а позднее и вовсе перестали давать разрешения на выступления. Из-за этого у Вольфа Мессинга развилась депрессия, он замкнулся в себе и перестал появляться на публике.
Предсказания
Вольф Мессинг, как личность легендарная, окружен всевозможными слухами и домыслами. Это же касается и его предсказаний. Масло в огонь подлила и книга мемуаров, опубликованная в журнале «Наука и жизнь» в 1965 году, якобы написанная самим телепатом. Впоследствии было выяснено, что эти «воспоминания» сфабриковал Михаил Васильевич Хвастунов, заведующий отделом науки «Комсомольской правды». Но, наделав огромное количество ошибок и представив недостоверные факты, автор книги поднял новую волну популярности Вольфа Мессинга.
На самом деле артист всегда относился к своим способностям не как к чудесам, а как к новым научным возможностям. Он сотрудничал с учеными «Института мозга», врачами, физиологами, психологами и психиатрами, стараясь объяснить собственные умения с физиологической точки зрения. Например, «чтение мыслей» он объяснял как считывание движения мышц лица, контактная телепатия позволяла артисту почувствовать микроскопическое движение человека, если он шел не туда, куда нужно при поиске предмета, и так далее.
Тем не менее, существует ряд сбывшихся предсказаний, который озвучивал Вольф Мессинг публично, и которые были зафиксированы еще до произошедших событий. Так, он точно назвал дату окончания Второй мировой войны, правда, по европейскому часовому поясу – 8 мая 1945 года. Позднее он получил личную благодарность от Иосифа Сталина за это пророчество.
Еще до начала конфликта между Германией и Советским Союзом в начале 1941 года, когда у этих стран был подписан пакт о ненападении, Мессинг на выступлении в клубе НКВД сказал, что видит танки с красной звездой на улицах Берлина. Еще одно значимое предзнаменование было сделано телепатом Иосифу Сталину, который усиливал гонения на советских евреев. Мессинг заявил, что «вождь народов» умрет на еврейский праздник. И действительно, достаточно символично смерть Сталина 5 марта 1953 года пришлась на Пурим, день иудейского празднования спасения евреев от истребления в Персидской империи.
Личная жизнь
В 1944 году на выступлении в Новосибирске, где тогда проживал Вольф Мессинг, он познакомился с молодой женщиной Аидой Михайловной Рапопорт, которая стала не только его верной супругой, но и самой близкой помощницей и ассистентом на концертах.
Воль Мессинг и Аида РаппопортОни прожили вместе до лета 1960 года, когда Аида скончалась от раковой опухоли. Близкие знакомые утверждали, что дату смерти жены Мессинг также знал заранее.
После похорон Вольф Григорьевич впал в депрессию, усугубившуюся запретом Хрущева на гастрольную деятельность. До конца жизни он проживал в квартире вместе с родной сестрой Аиды Михайловны, которая ухаживала за деверем. Мессинг находил утешение только в двух собачках-болонках, которые скрашивали его досуг.
Смерть
У Вольфа Мессинга еще во время побега в Советский Союз были повреждены ноги, которые в последние годы жизни стали сильно его беспокоить. Он неоднократно обращался за консультацией к врачам и в итоге лег на операционный стол. Кроме того, у Мессинга развилась мания преследования.
Перед выездом из квартиры, как уверяют свидетели из бригады скорой помощи, артист попрощался с домом, дав понять, что больше туда не вернется. Операция прошла успешно, доктора были уверены, что пациент вскоре поправится. Но неожиданно 8 ноября 1974 года у Вольфа Мессинга отказали почки, отекли легкие. Отказ жизненно важных органов и стал причиной смерти легендарной личности. Похоронили медиума на московском Востряковском кладбище.
Могила Вольфа Мессинга и его женыО провидце сняли множество документальных и художественных фильмов. Особую известность получил сериал «Вольф Мессинг: видевший сквозь время», в котором в главного героя перевоплотился Евгений Князев. Этот же актер развил легендарного персонажа в фильме о Василии Сталине «Сын отца народов».
В сериале «Ученица Мессинга» эту ответственность взял на себя Юрий Беляев. К слову, прототипом главной героини стала гипнотерапевт Ольга Мигунова, которая гордо заявляла, что она единственная, кому великий прорицатель передал свой дар.
«Роковой год для России»: Предсказания Вольфа Мессинга на 2021 год для России и мира — ReadWeb
Еще весной 2020 года в СМИ и социальных сетях обсуждалось предсказание Вольфа Мессинга для России на 2020-2021 год. Тогда, некоторые моменты пророчества остались незамеченными, поскольку мир был ошеломлен коронавирусной пандемией. На слова о локальном конфликте тоже не обратили внимания, решив, что Запад уже давно занял жесткую позицию по отношению к нашей стране, а очаги напряженности появляются на карте довольно часто.
Мессинг предсказал внешнеполитический конфликт
Только сейчас становится понятным, о чем говорил знаменитый телепат. Трактовку пророчества опубликовало сетевое издание «Весь Искитим». Нужно отметить, что само пророчество касалось не двух лет, а первой четверти 21 века. В нём упоминалось, что Россия будет втянута в некий военный конфликт из-за небольшого клочка суши у своих южных границ.
Пытаясь разгадать точное место, называют три возможных варианта. Первый — это Крым, который был присоединен к РФ в 2014 году после проведения референдума. Второй вариант — Донбасс, некоторые аналитики допускали, что в противостояние официального Киева и самопровозглашенных республик может быть втянута и Россия. Последние события в Нагорном Карабахе позволили предположить, что эта территория может быть третьим возможным вариантом.
Большинство экспертов склоняются к тому, что Мессинг говорил о Крыме. Косвенными доказательствами могут служить такие уточнения: прорицатель утверждал, что западные страны ополчатся на Россию из-за этой ситуации и пойдут на крайние меры информационной войны и экономического давления. Примерный срок противостояния он называл 5 лет, и предупреждал, что такое давление может спровоцировать череду кризисных явлений в экономике, которые, в свою очередь, приведут к падению доходов россиян. Он был убежден, что страна сможет выбраться из сложной ситуации, но не раньше 2025 года.
«Роковой 2021» год и приход «Спасителя»Страшный недуг, предсказанный Мессингом должен был еще больше углубить кризисные явления во всех жизненных аспектах граждан и государства в целом. На этот год прорицатель предсказал череду тяжелых испытаний, которые должны запустить последующие перемены. Он имел в виду даже не реформы, а некие глубинные трансформации, начиная от экономики до полной смены политического курса.
Эти процессы должен возглавить некий «спаситель», который выйдет «на арену» уже к концу 2021 года. Сейчас сложно говорить о правдивости такого сценария. Ведь действующий президент хоть и допускал своё переизбрание в 2024 году, но пока не похоже, чтобы ситуация изменилась таким кардинальным образом, вплоть до смены главы государства.
Описание этого нового лидера напоминают слова из сказки и полностью соответствуют чаяниям большинства простых людей. Якобы, этот человек сможет убедить мировое сообщество, что путь мира намного лучше опасной гонки вооружений и угрозы ядерной войны. Новый политический курс России получит такую небывалую поддержку, что другие страны захотят присоединиться к коалиции с ней по доброй воле. Также «спаситель» введет более справедливые законы и правила.
В этой обновленной стране будут уделять особое внимание уровню медицины и образования, и добьются на этом поприще небывалых результатов. Грамотные реформы помогут окрепнуть экономике, убрав зависимость от цен на сырье. Уровень жизни людей будет неуклонно расти и никто не захочет вспоминать о тяжелых временах.
После подобных предсказаний так и хочется вспомнить слова великого комбинатора Остапа Бендера: «и столица автоматически переезжает в Васюки», но будущее целой страны вопрос настолько серьезный, что стоит воздержаться от шуток. В пророчестве есть замечание, что некие противники перемен будут активно противиться и мешать новому курсу, но их попытки закончатся провалом.
Пророчества Мессинга на 2021 год для России и мира
Для Мессинга Россия стала второй родиной, которую он любил всей душой. Он много пророчествовал о судьбе СССР куда больше, чем о стране своего рождения – Германии. Его пророчества всегда были разноплановыми и касались как политической, экономической, так и социально-духовной жизни общества.
Политика
Большую роль во внешнеполитических отношениях для России, по словам Мессинга, сыграет небольшой «клочок земли» у её южных границ. По его предсказанию, ради обладания этими землями наша страна вступит в продолжительный конфликт. Эти действия заставят раз и навсегда пересмотреть многие экономические и партнёрские отношения.
- Разразится конфликт, который всячески будут раздувать соседние страны. Происходящее затронет не только наше государство, напряжённая внешне и внутри политическая обстановка будет сохраняться на протяжении, как минимум 5 лет.
- При жизни провидца смысл этого предсказания не мог понять ни он сам, ни его приближённые. Даже исследователи современности высказывали самые разные предположения, пока не стало очевидным, что пророчество касалось Крыма и его возвращения в состав России.
Экономика
Тяжёлые экономические сложности, по предсказаниям пророка начнутся для России с момента присоединения Крыма. Он не использовал специальной терминологии и даже не знал, что такое санкции, но абсолютно точно выразился, что европейские страны и Америка создадут для России тяжёлые экономические условия. Впрочем, ситуация, в конце концов приведёт к ещё большему росту отечественного производства и постепенному повышению уровня жизни. Но улучшение не наступит раньше первой четверти XXI века.
- Государство будет занято разнообразными преобразованиями, а внутриполитические и социальные моменты на некоторое время упустит из виду. Масштабные реформы потребуют денежных вливаний, которые можно было бы пустить их на улучшение жизни граждан. Везде начнутся волнения, возрастёт социальная напряжённость. Уровень бедности подскочит примерно в 2020–2023 годах.
- Кроме того, Мессинг упоминал о взаимосвязи экономики и вирусного заболевания, которое заставит руководство страны пойти на непредвиденные меры. Не исключено, что речь шла как раз о разразившейся в 2020 году коронавирусной инфекции. Возможно, нам ещё предстоит столкнуться с новым видом вируса с грядущем году.
Великий Пророк
Несмотря на все сложности, которые ожидают россиян в 2021 году, Мессинг призывал людей не унывать и верить в лучшее. А также не переставать работать, поддерживать свою семью и близких.
Именно в этот период по его предсказаниям, появится некий великий Пророк, который сможет создать новую мировую религию. Впоследствии именно она объединит весь мир. Под его руководством исчезнут военные конфликты, политические распри, коррупция и бедность. Начнётся эпоха счастья и благоденствия.
Предсказания для всего мира
О других странах Мессинг пророчествовать не любил. Однако, анализируя его высказывания, можно сделать переделённые выводы о судьбе близлежащих государств.
- Провидец не предсказал дальнейшего обострения отношений между Россией и Украиной. Наоборот, наступит этап потепления во внешнеполитических отношениях двух стран. Масштабному военному конфликту не бывать.
- Америка, по предсказаниям Мессинга продолжит терять своё влияние на международной арене. В самом заморском государстве появится слишком много внутренних конфликтов и противостояний, что США надолго выпадет из списка ведущих мировых держав.
- Беларуси Мессинг предсказал прекрасное будущее. После кризиса, благодаря стараниям самих людей, страну удастся поднять с колен. Она не окажется втянутой в конфликты и в целом белорусов ждёт спокойный год.
Третья мировая война
Вольф Мессинг не делал никаких предсказаний о возможности начала Третьем мировой войны в XXI веке. Однако, об одной большой опасности пророк всё-таки предупреждал. По его словам, ситуация на востоке накалится до предела. В конфликт окажутся втянутыми Китай, Япония и Северная Корея. Если Россия вовремя не вмешается и не возьмёт на себя роль арбитра, то вероятность ядерной войны возрастёт в несколько раз.
Конечно, не все пророчества Мессинга оказались правдивыми. Он, как и другой человек, ошибался. Однако, те предсказания, что уже сбылись, впечатляют и заставляют прислушаться к словам оракула, звучавшим десятилетия назад.
Предсказания Вольфа Мессинга на 2021 год для России и мира
Вольф Мессинг – самый известный прорицатель XX века в нашей стране. Он был приближённым великих политических деятелей, составлял свои прогнозы относительно внутренней, внешней политики государства и практически никогда не ошибался. По сей день к его словам обращаются каждый год, в надежде найти в пророчествах какие-то новые подробности и зацепки относительно ближайшего будущего нашей страны и мира.
Невероятный сверхчеловек
Вот несколько любопытных фактов из жизни великого провидца:
- Детство. Ещё с самого детства Мессинг обладал особыми способностями. Юные годы мальчика проходили тяжело под жёстким контролем властного отца, который наказывал его за мельчайшую провинность. Вольф часто сбегал из дома и постепенно начал осознавать свой дар. Правда, пользовался он им далеко не в благих целях: внушал кондукторам, что у него в руках проездной билет, а не обычный клочок старой газеты.
- Переезд в Берлин. Первое время в Берлине Мессингу было тяжело. Он брался за любую работу, чтобы получить свои гроши для жизни. Однако, молодого человека всегда тянуло в цирк, где он практиковал фокусы и совершенствовался в своём мастерстве.
- Профессор Абель. Время шло, но материальное положение пророка так и не улучшалось. Пока однажды, после внезапного голодного обморока он не познакомился с профессором Абелем, который и раскрыл ему глаза на его талант и подсказал, как лучше и правильнее будет его развивать.
- Известность. Упорная работа постепенно дала свои плоды, и Мессинг стал приобретать известность, как гениальный провидец своего времени. На первые гастроли он отправился в 1915 году в Вену. Головокружительный успех, который там имели его выступления, разнёс имя предсказателя далеко за пределы Германии и Австрии. Весь мир узнал о существовании человека с экстрасенсорными способностями.
- Вторая мировая война. Чем сильнее становились его способности, тем больше росла слава. Однако, здесь вмешались непредвиденные обстоятельства – разразилась Вторая мировая война. Чтобы избежать гонений евреев, Мессинг бежал в Советский Союз. Там он надеялся на время укрыться от карающего меча Третьего Рейха.
- Переезд в СССР. В СССР Мессинг продолжил гастролировать и выступать перед публикой. Постепенно о его способностях узнали в руководящих кругах. Ясновидец не раз удивлял самого Сталина своими пророчествами, благодаря чему стал его приближённым, а в народе получил звание «народного мага». Ходили слухи, что даже в Кремль Мессинг мог зайти без пропуска, а сам генеральный секретарь прислушивался к его советам.
Данный от природы талант Вольф Мессинг отточил до предела. Он научился понимать и предугадывать физиологические реакции человека, обращал внимание на пульс, дыхание, жесты и мимику. Порой просто понаблюдав, экстрасенс мог рассказать мысли и желания человека.
Сбывшиеся предсказания
Вольф Мессинг всегда был и остаётся большой загадкой. Никто, кто знал его при жизни или работает в настоящее время с его предсказаниями, не ответят однозначно на вопрос — кем же был этот неординарный человек: гениальным предсказателем или психологом, аналитиком или фокусником.
Некоторые утверждают, что Мессинг был всего лишь шоуменом своего времени, который знал немало фокусов и владел навыками гипноза. Другие склоняются к тому, что у него действительно были особые способности, и он мог видеть будущее. Со смертью предсказателя найти разгадку этой тайне стало невозможно. Ведь он не оставил после себя никаких разоблачительных писем, лишь около дюжины самых разных предсказаний, к которым и по настоящее время обращаются люди в поисках ответов.
Многие предсказания Мессинга уже сбылись, вот самые яркие из них:
- Великая Отечественная война. Начало войны между СССР и Фашистской Германией и победы Красной армии. Пророк даже указал точную дату окончания войны на одном из своих выступлений. По словам присутствующих в зале, Мессинг впал в транс на несколько минут, затем произнёс чётко и уверенно: «8 мая». Некоторые критики утверждают, что предсказатель ошибся на 1 день и это лишь стечение обстоятельств. Но на самом деле пророчество было необычайно точным, ведь акт о капитуляции Германии был подписан ночью 8 мая 1945 года, когда в Москве уже наступило 9 мая .
- Сын Сталина. Мессинг не просто так стал приближённым Сталина. В 1950 провидец спас его сына Василия от смерти. Тот собирался лететь в Свердловск на самолёте, но Мессинг настоял на поезде. 7 января 1950 года, когда самолёт с командой хоккеистов, в котором, кроме них должен был летать Василий, разбился. Погибли все пассажиры и экипаж. При посадке самолёта возникли проблемы, что и стало причиной крушения. Позже Мессинг не раз говорил, что не предвидел катастрофы, только лишь опасность для самого сына Сталина. Иначе, по его словам, он бы постарался предотвратить трагедию.
- Смерть Сталина. Сложности во взаимоотношениях между Мессингом и Иосифом Сталиным появились после начала гонений на евреев в СССР. Предсказатель просил Сталина опомниться и прекратить карательную политику, но тот не желал и слушать. На это Вольф в сердцах сказал, что глава государства скончается в тот день, когда евреи отмечают Пурим, праздник спасения еврейского народа от персов. Так и произошло, Сталин умер 5 марта 1953 года.
- Собственная смерть. Предвидел Мессинг и собственную кончину. В 1974 году, собираясь на операцию, он сообщил всем близким о скорой смерти и попрощался. Как и предсказал провидец, смерть пришла к нему после операции в больнице. В возрасте 75 лет этот свет покинул один из самых ярких и неоднозначных пророков XX века.
Фейсбук → https://www.facebook.com/groups/280653699991736/
Одноклассники → https://ok.ru/arrakis.z
Global Mobile Messaging Forecast 2021
Executive Summary
По мере того, как количество пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями продолжает расти, растут и сценарии использования для маркетологов. Приложения для обмена сообщениями по-прежнему в основном используются для общения с клиентами в большинстве стран, но новая коммерческая интеграция приближает эти услуги к оплате.
Сколько людей используют мобильные приложения для обмена сообщениями?
В 2021 году в мире будет 3,09 миллиарда пользователей приложений для обмена сообщениями в месяц, увеличившись на 6.1% в годовом исчислении (г / г). Даже после всплеска роста, вызванного прошлогодней пандемией, пользовательская база по-прежнему растет быстрее, чем мы ожидали, благодаря новым функциям для бизнеса и потребителей.
Какие мобильные приложения для обмена сообщениями являются ведущими?
Принадлежащие Facebook WhatsApp и Messenger доминируют в западном мире, в то время как WeChat, LINE и KakaoTalk являются основными игроками в Китае, Японии и Южной Корее соответственно. Рост числа пользователей альтернативных приложений, таких как Signal и Telegram, резко увеличился в начале этого года после объявления WhatsApp о новых условиях конфиденциальности.Однако с тех пор этот рост нормализовался, за исключением России, где Telegram продолжает расти.
Как маркетологи используют приложения для обмена сообщениями для общения с клиентами?
Служба поддержки клиентов — это вариант использования № 1 для маркетологов, использующих приложения для обмена сообщениями, особенно в сфере путешествий и туризма. Маркетологи в сфере здравоохранения и производства потребительских товаров также внедряют приложения для обмена сообщениями в дополнение к живому чату и поддержке колл-центра или вместо них.
Насколько велики возможности обмена сообщениями?
На рынках с более зарождающимися привычками электронной коммерции и активным внедрением мобильных приложений для обмена сообщениями, таких как Индия и Латинская Америка, многие потребители уже совершают покупки с помощью обмена сообщениями. Но в таких странах, как США, и в некоторых странах Западной Европы, где уже сложились привычки электронной коммерции и серьезно обеспокоены проблемами конфиденциальности, распространение обмена сообщениями, вероятно, будет медленнее.
ЧТО В ЭТОМ ОТЧЕТЕ? Наш последний прогноз для пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями во всем мире и руководство для маркетологов о том, как они могут использовать приложения для обмена сообщениями в рамках стратегий взаимодействия с клиентами и торговли.
5 Прогнозы тенденций обмена сообщениями и CX на 2021 год
Готовясь написать статью для Conversocial, я представил, что, делая набор прогнозов на 2021 год, я чувствую себя немного похожим на спортивного обозревателя перед новым футбольным сезоном (или НФЛ / бейсбола / крикета / квиддича), пытающегося заявить о том, как он все будет разворачиваться — в надежде получить хоть что-то правильное и не ставить себя полностью в неловкое положение.
В своем исследовании для этой статьи я посмотрел на нашу версию 2020 года, и меня поразило, что прогнозирование CX и обмена сообщениями — это совсем не спорт.Этот год выглядит не как новый список, а как развитие идей, которые мы предложили в январе прошлого года. Все они по-прежнему актуальны и актуальны, но события прошлого года ускорили прогресс цифровых решений по сравнению с традиционными методами взаимодействия с клиентами.
Итак, после того, как я напряг свой мозг, полагаясь на коллег-экспертов для понимания и изучения бесчисленных отчетов, я придумал 5 тенденций в обмене сообщениями, которые мир CX увидит в 2021 году.
1. Почти 70% потребителей используют личные сообщения для взаимодействия с брендами
Добавление каналов обмена сообщениями в вашу стратегию CX не является отрицательным.Большую часть прошлого года мы видели, как мир проводит много времени в помещении, меняя свои привычки — как социальные, так и потребительские. Произошел серьезный сдвиг в том, как люди хотят общаться друг с другом, и бренды должны сидеть и замечать.
Поскольку многие люди не могут видеться со своими близкими, канун Нового года 2020 стал самым загруженным днем для WhatsApp, когда было совершено 1,4 млрд голосовых или видеозвонков. По данным Facebook, владеющего WhatsApp, через приложение ежедневно отправляется около 100 миллиардов сообщений.Цифры для других платформ также впечатляют — только Messenger может похвастаться 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц.
В контексте пандемии это указывает на возросшее использование альтернативных каналов связи. Наше собственное исследование показывает, что 68% потребителей общались с брендами через каналы обмена сообщениями во время пандемии. Мы также обнаружили, что многие предпочитают удобство цифровых решений и каналов обмена сообщениями и будут продолжать использовать их в своих покупательских путешествиях в мире после коронавируса.
Чтобы идти в ногу с этой цифровой трансформацией, компании должны принять стратегию централизованных каналов, в основе которой лежит обмен личными сообщениями, чтобы соответствовать изменениям в поведении потребителей.
2. Только 13% CX-взаимодействий являются проактивными — бренды должны обращаться к большему количеству клиентов
CX больше не является просто реактивной средой, в первую очередь, когда контакт-центр тушит пожары. По словам нашего генерального директора Идо, «обмен сообщениями в 2021 году будет активным, наводящим на размышления и превентивным». Это означает, что взаимодействие происходит на протяжении всего жизненного цикла клиента, и компаниям больше не нужно ждать, пока клиенты придут к ним.
Это теория, подтвержденная исследованиями Gartner, которые обнаружили, что клиентов привлекали по разным причинам — например, решение проблем, возобновление покупки или обучение новой функции — и в результате дали более высокие оценки CSAT и NPS.
Однако бренды, похоже, не используют возможности каналов обмена сообщениями. Только 13% опрошенных заявили, что вообще получали какие-либо проактивные CX. Если потребители перешли на обмен сообщениями, бренды должны не только последовать их примеру, но и использовать возможности этих каналов для привлечения клиентов и задействовать их способность участвовать на пути к покупателю.
3. Опыт превосходит цену и качество по важности для потребителейВ отчете Conversocial о тенденциях клиентского опыта в 2020 году мы обнаружили, что потребители ценят отличный клиентский опыт (25%) почти так же высоко, как качество продукта (29%), и он фактически превзошел цену (22%). Отчет Walker о потребностях клиентов даже предсказывает, что опыт станет самым важным отличительным признаком бренда в 2021 году.
В эпоху беспрецедентных объемов данных о своих клиентах бренды должны научиться их использовать.Как заявляет PWC, технологии — это не окончательное решение, это средство реализации. Ключ состоит в том, чтобы использовать эти точки данных для построения исключительных отношений 1: 1, а не сокращать количество кликов и числа клиентов. В Conversocial мы позволяем нашим партнерам использовать ботов и агентов-людей в тандеме, что позволяет масштабировать его для упреждающего обмена сообщениями или бесшовной автоматизации, но при этом не теряет способность проявлять человеческое сочувствие, когда это необходимо.
4. 67% потребителей предпочитают автоматизацию взаимодействию с людьмиКак я упоминал ранее в этой статье, внедрение платформ обмена личными сообщениями в стратегию централизованных каналов жизненно важно для брендов, чтобы учитывать новые привычки своих клиентов.Поиск канала, который лучше всего подходит для вашей работы, открывает мир возможностей для повышения эффективности и полезности CX для потребителей.
Прелесть приложений для обмена личными сообщениями заключается в том, что они позволяют удерживать все взаимодействия с клиентами в одном канале на протяжении всего их жизненного цикла. Это создает возможность для гораздо более персонализированного опыта.
Zendesk обнаружил, что 67% людей, если это возможно, предпочитают, чтобы их взаимодействия разрешались ботом, а не взаимодействием с людьми, для чего каналы обмена сообщениями идеально спроектированы.
Сохранение взаимодействия между брендом и клиентом в рамках единого канала также более рентабельно на каждом этапе. На этапе привлечения реклама Click-to-Messenger снижает CPL до 50 раз по сравнению с другими каналами. Когда клиенты хотят решить проблему, самообслуживание в системе обмена сообщениями на 800% более рентабельно, чем при прямом контакте.
5. 70% взаимодействий между брендом и клиентом происходит в цифровом формате — контекст является ключом к улучшению их взаимодействияУ всех компаний есть образ покупателя — мистического покупателя-«единорога», который имеет определенные привычки, любит определенные бренды, и один аспект продукта компании привлекает их напрямую.К сожалению, для того, чтобы клиенты были довольны, нужно немного больше нюансов.
Как сообщил нам в прошлом году генеральный директор Brightloom Адам Бротман, по крайней мере 70% взаимоотношений между брендом и клиентом развиваются в цифровом формате, а через 10 месяцев пандемии может быть даже больше, и не существует универсального решения для всех. Некоторым клиентам могут нравиться вознаграждения и удобство, в то время как другие предпочитают индивидуальное общение. Ключ состоит в том, чтобы наметить все цифровые точки соприкосновения и максимально связать их, чтобы обеспечить контекст и предварительные знания при принятии решений о том, как взаимодействовать.
«Все разговоры с точки зрения конечного пользователя ведутся с вашей компанией. В то время как с вашей стороны вы чувствуете давление типа: «мы ведем переговоры о продажах здесь, маркетинг приходит сюда сюда, если это поддержка, мы хотим, чтобы так и было».
Представьте, что вы регистрируетесь в отеле или где-то еще, и никто не будет говорить с вами ни о чем, кроме того, о чем они хотят поговорить с вами. Например: «Эй, я хочу заказать обслуживание номеров.«О, я не занимаюсь обслуживанием номеров» — это странный опыт ».
Des Traynor — основатель Intercom.
Благодаря использованию ИИ и NLP (обработка естественного языка) платформа Conversocial дает нашим партнерам возможность хранить, улучшать и обмениваться контекстом между командами, агентами и ботами. Он создает «память» для всех взаимодействий и обеспечивает улучшение опыта после каждого разговора.
Наличие полного представления обо всей истории взаимоотношений при наличии инструментов для эффективного использования данных для привлечения клиентов с правильным сообщением в нужное время — это путь к исключительному CX.
Я думаю, что все мы были бы счастливы, если в 2021 году будет немного менее насыщенных событиями 12 месяцев, и наши ожидания на этот год оправдаются, как мы надеялись (возможно, с небольшим сюрпризом).
Прогнозы мобильного маркетинга на 2021 год — Заменит ли обмен текстовыми сообщениями цифровую рекламу?
В то время как пандемия первоначально замедлила рост расходов на мобильную рекламу, согласно последним прогнозам eMarketer, в 2021 году они превысят показатели до пандемии из-за растущей популярности просмотра мобильных устройств [2].Фактически, использование мобильных данных в домашних условиях выросло на 30% с марта 2019 года по март 2020 года [3]. По данным Adobe, расходы на мобильную связь в Черную пятницу в этом году выросли более чем на 25% по сравнению с 2019 годом.
Эти статистические данные говорят нам, что потребители обратились к мобильным устройствам для максимального удобства. Для брендов имеет смысл только упростить путь покупателя, воспользовавшись каналом, который мы чаще всего используем для общения на наших телефонах, — текстовыми сообщениями. Стратегии обмена текстовыми сообщениями, такие как отправка ссылок для покупок, включение возможности самовывоза и автоматическая доставка обновлений, делают процесс покупки более удобным и простым, чем когда-либо прежде.
Повышение ценности конфиденциальности и персонализации заставит компании пробовать новые каналы
Google и Apple недавно объявили о планах по усилению мер конфиденциальности на своих платформах. Изменения Apple выведут на первый план ранее скрытые настройки отслеживания данных: пользователи во всплывающем окне будут спрашивать, хотят ли они разрешить приложению отслеживать их данные в рекламных целях. Google объявил, что Chrome перестанет поддерживать сторонние файлы cookie к началу 2022 года.Эти изменения существенно повлияют на возможность таргетинга рекламы на таких платформах, как LinkedIn или Facebook, и в конечном итоге потребуют от компаний полагаться на свои собственные данные и маркетинговые каналы.
Многие бренды обратятся к обмену текстовыми сообщениями, чтобы заполнить этот пробел с помощью целенаправленных и своевременных сообщений, доставляемых непосредственно на мобильный телефон потребителя. Тщательное управление списками и понимание пути клиента по всем каналам, включая веб-сайты и мобильные устройства, будут иметь решающее значение для компаний, чтобы поддерживать уровень персонализированного и релевантного контента, который когда-то был упрощен сторонней рекламой.
Некоторые утверждают, что отход от безличной природы рекламы был на горизонте и только ускорился событиями 2020 года. В отчете Forrester B2C Marketing Predictions на 2021 год прогнозируется, что объем маркетинговых сообщений через электронную почту в следующем году увеличится на 40%, текстовые сообщения и push-уведомления в качестве альтернативы рекламе. После коронавируса бренды попытаются установить более прямые и более тесные отношения с потребителями через более личные каналы.
Гонка за автоматизацией
Covid-19 заставил сотрудников выйти за рамки того, что, как мы считали, можно было выполнить удаленно. Для многих из нас этот эксперимент оказался на удивление успешным. 44% руководителей сообщают, что сотрудники работали более продуктивно, работая из дома [4], но многие компании по-прежнему заинтересованы в дополнении автоматизации. Опрос, проведенный Deloitte в середине пандемии, показал, что 73% респондентов заявили, что их организации встали на путь интеллектуальной автоматизации, что на 58% больше, чем в предыдущем году.Мы, вероятно, увидим, как автоматизация выполняет такие задачи, как самообслуживание сотрудников, поддержка клиентов и извлечение документов, чтобы повысить эффективность и снизить затраты.
Для маркетологов B2B мартехнология на базе искусственного интеллекта занимает одно из первых мест в списке желаний на 2021 год. Более трети покупателей технологий B2B считают чат-ботов одним из 10 лучших каналов взаимодействия [5], но менее 20% фирм в настоящее время используют искусственный интеллект. для создания разговорного опыта для оптимизации личного участия в любом масштабе.
Этот толчок в немалой степени является попыткой добиться экономии после экономически сложного года.По оценкам экспертов, чат-боты помогут предприятиям сэкономить более 8 миллиардов долларов в год к 2022 году. Включение чат-ботов на мобильных устройствах позволяет клиентам легко самообслуживаться и быстро связываться с представителем, если это необходимо, но с гораздо меньшими затратами.
Вызовы 2020 года ускорили изменения в поведении потребителей, о которых нас предупреждают уже несколько лет. Бренды, которые уже вложили средства в обмен текстовыми сообщениями для маркетинга, обслуживания клиентов и операций, идут впереди всех и вступят в 2021 год с явным конкурентным преимуществом.Если вы еще не рассмотрели множество способов, которыми обмен текстовыми сообщениями может улучшить вашу общую бизнес-стратегию, еще не поздно. Обмен текстовыми сообщениями — это простой способ принять эти изменения, и Kaleyra может помочь вам начать работу уже сегодня.
Gartner прогнозирует, что 80% организаций по обслуживанию клиентов откажутся от собственных мобильных приложений в пользу обмена сообщениями к 2025 г.
К 2025 г. 80% организаций по обслуживанию клиентов откажутся от собственных мобильных приложений в пользу обмена сообщениями для улучшения качества обслуживания клиентов в Gartner, Inc.
Цифровая трансформация сервисных организаций первоначально была сосредоточена на веб-сайтах для пользователей настольных компьютеров, но с распространением смартфонов и планшетов перешла на корпоративные мобильные приложения. Однако, несмотря на значительные инвестиции и продвижение, большинству сервисных организаций не удалось добиться широкого признания клиентов своими сервисными приложениями. В результате сервисные организации все чаще отказываются от встроенных мобильных приложений в пользу обмена сообщениями.
«Каналы обмена сообщениями, такие как SMS, и сторонние приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger, WeChat и WhatsApp, получили широкое распространение на мировом рынке, что делает их идеальными для сервисных организаций», — сказал Филип Дженкинс, старший аналитик службы поддержки клиентов Gartner. Практика поддержки.«Путем перехода на платформы обмена сообщениями руководители службы поддержки и обслуживания клиентов уменьшат зависимость от нативных мобильных приложений, снизят затраты, повысят эффективность цифровых технологий и самообслуживания и обеспечат постоянное взаимодействие с клиентами».
Другие прогнозы Gartner по обслуживанию и поддержке клиентов на 2021 год и далее включают:
К 2025 году 40% организаций по обслуживанию клиентов станут центрами прибыли, став фактическими лидерами в области цифрового взаимодействия с клиентами.
Из-за неопределенности, вызванной пандемией коронавируса, поведение покупателей больше не отражает структуры большинства организаций. Согласно отчету Gartner «Будущее продаж», 33% всех покупателей хотят, чтобы продажи продавались без продавца, а среди миллениалов этот показатель возрастает до 44%. В результате служба поддержки клиентов превратится из центра затрат в центр прибыли за счет большей ответственности за отношения с клиентами и их путь. В сценарии рентабельности служба обслуживания клиентов, вероятно, приведет к новым бизнес-результатам, поддерживаемым новыми целями, показателями и организационными структурами.
К 2025 году 10% организаций по обслуживанию клиентов модернизируют иерархические модели кадрового обеспечения для создания групповых сообщений.
Во все более сложных продуктовых и организационных средах руководители службы поддержки клиентов обнаруживают, что им нужен доступ к более широкому набору навыков, чем когда-либо прежде. Gartner рекомендует руководителям службы поддержки клиентов сотрудничать с руководителями различных подразделений для создания групп, ориентированных на группы клиентов, например, по отраслям, классам продуктов или типам подписок, а не внутренним функциям.
К 2025 году количество активных взаимодействий с клиентами превысит количество реактивных взаимодействий с клиентами.
Взаимодействие с клиентами часто бывает реактивным, а не упреждающим. Это привело к тому, что клиенту пришлось приложить много усилий, что ограничило эффективность и прибыльность самообслуживания. Однако нынешняя пандемия и экономический кризис побудили многие организации к более быстрому развитию возможностей для персонализации проактивных разговоров.
«Инициатива по активному обращению к клиентам создает большие возможности для организаций по обслуживанию клиентов, — сказал Брайан Манусама, старший аналитик-аналитик службы поддержки клиентов Gartner.«Наряду с преимуществами оптимизации затрат, связанными с сокращением объемов звонков и увеличением взаимодействия с каналами самообслуживания, клиенты испытывают большее чувство признательности по отношению к поставщику и его обслуживающей организации».
Gartner Customer Service and Support Leaders могут узнать больше об этих прогнозах в отчете «Predicts 2021: CRM Customer Service and Support».
О компании Gartner для руководителей службы поддержки и обслуживания клиентов
Служба поддержки и обслуживания клиентов жизненно важна для поддержания лояльности клиентов и влияния на восприятие бренда.Gartner для руководителей службы поддержки и обслуживания клиентов предоставляет незаменимую информацию, советы и инструменты, необходимые для достижения критически важных приоритетов руководителей обслуживания и поддержки, в частности, улучшения качества обслуживания клиентов при управлении расходами. Исследования, советы и передовой опыт Gartner позволяют руководителям службы поддержки клиентов разработать оптимальную стратегию каналов обслуживания; измерять и сокращать усилия клиентов; а также нанимать, развивать и удерживать высокопотенциальные передовые таланты.
Ожидайте больше маркетинговых текстов и электронных писем в 2021 году, чем когда-либо прежде
SDI Productions | E + | Getty Images
В новом отчете Forrester Research прогнозируется, что в 2021 году потребители будут получать больше электронных писем, текстовых сообщений и push-уведомлений, чем когда-либо прежде, поскольку бренды пытаются наладить более прямые отношения с клиентами в условиях пандемии и экономических последствий.
В отчете Forrester «Прогнозы на 2021 год: маркетинг B2C» прогнозируется, что объем маркетинговых сообщений в следующем году увеличится на 40%, поскольку бренды пытаются удержать клиентов и стимулировать новые покупки. В прогнозах отчета изложены некоторые тенденции, которые, возможно, были спровоцированы пандемией, но, как ожидается, продолжат влиять на маркетинг и в следующем году.
Потребители начали замечать наплыв электронных писем от брендов и других организаций в первые дни пандемии, поскольку предприятия стремились держать их в курсе о закрытии, протоколах безопасности и программах, таких как подвоз на обочину.
Но даже если эффекты пандемии утихнут в следующем году, попытки напрямую связаться с потребителями будут продолжаться, особенно после планов Google прекратить поддержку сторонних файлов cookie и изменений Apple, которые повлияют на то, как мобильные рекламодатели отслеживают пользователей.
«Беспрецедентная пандемия поставила под сомнение существующие планы и стратегии маркетологов B2C, а новые объявления Apple и Google ускорили процесс устаревания данных. Но эти тенденции не являются мгновенным явлением», — говорится в отчете.«В 2021 году маркетологи должны подготовиться к экосистеме без сторонних файлов cookie и идентификаторов устройств, и все это в условиях непредсказуемой экономики, сокращения бюджетов и численности персонала».
Отчет предсказывает, что бренды будут тратить больше на маркетинг лояльности и удержания, чтобы опереться на существующих потребителей, которые могут ограничить свои расходы в неопределенное время. Побуждая потребителей выбирать бонусы за лояльность или делать покупки напрямую через приложение, маркетологи также могут с легкостью отправлять персонализированные сообщения даже после изменения конфиденциальности.
Дополнительный охват приведет к все более загромождению почтовых ящиков, поэтому ожидайте, что маркетологи будут использовать свои программы обмена сообщениями, включая текстовые сообщения, сказала аналитик Forrester Стефани Лю.
«Они думают, что если вы не заходите в наши магазины, мы все равно должны быть в центре внимания», — сказал Лю. «В наши дни шоппинг в витринах — не повод. Так как же нам оставаться на связи?»
Лю сказал, что брендам, возможно, придется подумать о том, чтобы отказаться от сообщений, более продиктованных маркетологами, когда каждый потребитель в базе данных получает push-уведомление в определенное время, что является обычной тактикой для розничных продавцов.Они могут раздражать и неуместны.
«Обратной стороной этого является более отзывчивый обмен сообщениями:« Основываясь на том, как вы делали покупки у нас раньше или на основании того, как вы взаимодействовали с нами раньше, мы думаем, что такое сообщение будет иметь отношение к вам, «и не торопитесь, чтобы выстроить эту логику, вместо того, чтобы взрывать весь ваш список клиентов одним и тем же сообщением», — сказала она. «Это действительно похоже на то, что лучше меньше, да лучше».
Другие прогнозы
Forrester ожидает, что маркетологи сократят бюджеты на традиционное корпоративное спонсорство в следующем году, отчасти из-за того, что рейтинги в отношении спорта снизились, а посещаемость стадионов будет снижена или отменена в следующем году.Лю сказал, что каналу также сложнее для маркетологов измерить рентабельность инвестиций, даже до Covid.
Forrester прогнозирует, что некоторые бренды перераспределят бюджеты на более дешевые возможности, такие как киберспорт, чтобы продолжать привлекать широкую аудиторию, но с более гибкими контрактами.
Он также сказал, что маркетологи будут уделять больше внимания маркетингу на «уровне соседства» с более географически ориентированными сообщениями.
«COVID-19 вызвал всплеск продаж новостроек, поскольку потребители стекаются в пригороды и сельские районы в поисках большего пространства и доступности, одновременно пользуясь гибкими вариантами работы», — говорится в отчете.«В ответ бренды будут стремиться перейти от обмена сообщениями, ориентированного на город, к более географически ориентированным усилиям по взаимодействию с местными соседями».
Глобальный прогноз обмена мобильными сообщениями на 2021 год
Привлечение профессиональной аудитории в LinkedIn: как бренды могут получить доступ к собственным данным и связям
Отчет о модерации контента
Набор отчетов о монетизации социальных сетей
Тенденции развития телевидения и видео на 2020 год: наши прогнозы относительно того, что будет иметь значение для маркетологов
Пейзаж видео по подписке в США 2020: новички бросают вызов трону Netflix
The Essential Digital Media Reports Bundle
Ключевые цифровые тенденции в Великобритании 2020: конфиденциальность, Brexit и видео — в центре внимания
Будущее директора по маркетингу: более 60 директоров по маркетингу обсуждают, что необходимо для достижения успеха в развивающейся роли
В основе поколения Z: оценка того, как использование цифровых технологий соотносится с жизнью подростков и покупательскими привычками
пользователей глобальных социальных сетей: более 3 миллиардов человек во всем мире будут использовать социальные сети в 2020 году
Mobile Trends 2020: 10 тенденций, за которыми следует следить по мере развития 5G и появления битв за конфиденциальность
Поиск в 2020 году: как поведение потребителей при поиске адаптируется к мобильным, голосовым и визуальным каналам
Качество обслуживания клиентов 2019: основные элементы улучшения качества обслуживания клиентов (серия из 4 частей)
Клиентский опыт 2020: продвижение основных маркетинговых практик и примеры успеха
Миллениалы США 2020: как дела у взрослых — в использовании цифровых технологий, покупках, финансах и домовладении?
Мошенничество с цифровой рекламой 2020
Маркетинг влияния и путь к покупке
Великая рецессия vs.Отчет о пандемии коронавируса + БЕСПЛАТНАЯ реклама на фоне отчета о коронавирусе
Политический контент в социальных сетях 2020
Дети США 2020
AI в отчете по контент-маркетингу
Отчет о тенденциях в области цифрового видео за первый квартал 2020 года
Стратегии на основе учетных записей в 2020 году: основы совершенствования практики ABM
Обновление социальных сетей за первый квартал 2020 года: количество пользователей растет по мере распространения коронавируса, но платформы предупреждают об уменьшении доходов
Соискатели сделок 2020: старые и новые способы экономии
Расходы на мобильную рекламу в США в 2020 году: коронавирус сокращает расходы, даже если пользователи жаждут мобильного контента
Реклама в социальных сетях во втором квартале 2020 года и в последующий период: как коронавирус повлияет на цены на рекламу, планы расходов и многое другое
США: время, проведенное со СМИ в 2020 году: рост числа потребителей в течение года с COVID-19 и за его пределами
Китай: время, проведенное с медиа-2020: коронавирус ускорит существующие тенденции использования медиа в этом году
Маркетинг с историями: использование потребителями и лучшие практики для органических историй, партнерство с влиятельными лицами и платная реклама
Индия: время, проведенное с медиа-2020: на фоне изоляции от COVID-19 телевидение остается королем, даже несмотря на то, что использование смартфонов резко возрастает
Япония: время, проведенное с медиа-2020: телевидение опережает цифровое вещание в медленно меняющемся медиа-ландшафте
Измерение телевидения и цифрового видео 2020: решение межплатформенных проблем
Франция и Германия: время, проведенное со СМИ в 2020 году: модели использования во время и после пандемии коронавируса
Время, проведенное в Великобритании с медиа-2020: видео — самая большая выгода во время кризиса COVID-19
Воздействие COVID-19 в Латинской Америке: как коронавирус изменит цифровую рекламу в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Мексике и Перу
Взгляд аналитика: как коронавирус изменит наш прогноз рекламных расходов в Германии
Использование социальных сетей в США, 2020
Обновление телевидения, весна 2020 г.
Тенденции развития цифрового видео, второй квартал 2020 г.
Отчет о расходах на цифровую рекламу во Франции и Германии за второй квартал 2020 года: эффект COVID-19 сокращает рекламные бюджеты на миллионы
Отчет о расходах на цифровую рекламу в Великобритании за 2 квартал 2020 г.
Лучшие практики B2B в мире COVID-19
Отчет о расходах на цифровую рекламу в Китае за 2 квартал 2020 г.
Время, потраченное на мобильные устройства в США, 2020
Родители в США 2020: столкнуться с большим стрессом, с пандемией или без нее
Лучше относитесь к бэби-бумерам: они те, у кого есть деньги во время рецессии COVID-19
Социальное прислушивание: почему пандемия порождает новые варианты использования недостаточно используемого инструмента
Расходы на цифровую рекламу в финансовых услугах США в 2020 году: расходы на рекламу продолжают расти, несмотря на пандемию
Дополненная реальность в социальных сетях: она растет, и пандемия играет свою роль
Маркетинг влияния в эпоху COVID-19: как бренды и создатели адаптируются к «новой норме»
Маркетинг влияния в эпоху COVID-19
Мобильный заказ и доставка
Цифровые пользователи США 2020
Перспективы мобильной рекламы 2021
Электронный маркетинг 2020
Обновление социальных сетей за 3 квартал 2020 г.
Социальные тенденции США на 2021 год
Пользователи глобальной социальной сети 2020
Правильный доступ к маркетингу
Лучшие практики для инклюзивного маркетинга
SMS-маркетинг 2021
В мем или не в мем?
США Время, потраченное на СМИ 2021 Обновление
Короткометражный пейзаж США
Качество обслуживания клиентов 2021 г.
Обновление социальных сетей за 1 квартал 2021 г.
Клубный дом и социальное аудио 2021
Расходы на цифровую рекламу в США, 2021 г.
Мировые расходы на цифровую рекламу в 2021 году
Отчет агентства по маркетингу и рекламе за 2021 год
Монетизация влиятельных лиц 2021
США. Нажимай и собирай в 2020 и 2021 годах
Клиентский опыт в электронной и розничной торговле 2021
Предварительное телевидение и цифровое видео 2021
Конфиденциальность как конкурентное преимущество
Использование социальных сетей в США, 2021 г.
США Время, проведенное с мобильной связью 2021
Тенденции развития цифрового видео, 2 квартал 2021 г.
Маркетинг с историями 2021
Отношение потребителей к цифровой рекламе 2021
Прогноз рекламы B2B в США на 2021 год
Обновление социальных сетей за 2 квартал 2021 г.
Измерение рекламы и атрибуция дохода 2021
Рекламный таргетинг 2021
Измерение телеобъявлений, 2021 г.
Сила Amazon
Германия Расходы на цифровую рекламу по отраслям, 2021 г.
Поколение X в условиях пандемии
Стратегия бренда B2B
Обзор праздников 2020 года в США и предварительный просмотр выходных 2021 года
Политический контент в социальных сетях 2021
Пейзаж прямой трансляции 2021
Спортивное видео США, 2021 г.
Розничная реклама в СМИ 2021
Расходы на рекламу вне дома в США, 2021 г.
Обновление социальных сетей за 3 квартал 2021 г.
Расходы на рекламу в Латинской Америке, 2021 г.
Прогноз аудиорекламы в США на 2021 год
Тенденции развития цифрового видео в третьем квартале 2021 года
Праздничные покупки в США 2021
Глобальный прогноз слушателей подкастов на 2021–2025 гг.
Отчет директора по маркетингу банка
Реклама в Facebook 2021
Amazon Advertising 2021
Прогноз расходов на цифровую рекламу в СМИ и индустрии развлечений в США на 2021 год
Демографический и психографический обзор поколения Z в США
Рекламный комплект «Следующая эра»
Привлечение профессиональной аудитории в LinkedIn: как бренды могут получить доступ к собственным данным и связям
Тенденции развития телевидения и видео на 2020 год: наши прогнозы относительно того, что будет иметь значение для маркетологов
Умные дома 2020: конец прерывистому маркетингу в том виде, в каком мы его знаем (часть 1 из 2-х частей серии IoT)
Пейзаж видео по подписке в США 2020: новички бросают вызов трону Netflix
Connected Cars 2020: интеллектуальная мобильность прокладывает новые дороги для маркетологов (часть 2 из 2-х частей серии IoT)
Ключевые цифровые тенденции в Великобритании 2020: конфиденциальность, Brexit и видео — в центре внимания
Будущее розничной торговли 2020: 10 тенденций, которые будут определять год вперед
Будущее директора по маркетингу: более 60 директоров по маркетингу обсуждают, что необходимо для достижения успеха в развивающейся роли
В основе поколения Z: оценка того, как использование цифровых технологий соотносится с жизнью подростков и покупательскими привычками
пользователей глобальных социальных сетей: более 3 миллиардов человек во всем мире будут использовать социальные сети в 2020 году
Mobile Trends 2020: 10 тенденций, за которыми следует следить по мере развития 5G и появления битв за конфиденциальность
Поиск в 2020 году: как поведение потребителей при поиске адаптируется к мобильным, голосовым и визуальным каналам
Социальные тенденции США на 2020 год
Качество обслуживания клиентов 2019: основные элементы улучшения качества обслуживания клиентов (серия из 4 частей)
Клиентский опыт 2020: продвижение основных маркетинговых практик и примеры успеха
Миллениалы США 2020: как дела у взрослых — в использовании цифровых технологий, покупках, финансах и домовладении?
Набор для электронной торговли в следующую эру
Мошенничество с цифровой рекламой 2020
Маркетинг влияния и путь к покупке
Набор для следующей эры электронной торговли
Инструменты совместной работы для подключения ваших команд Отчет
Великая рецессия vs.Отчет о пандемии коронавируса + БЕСПЛАТНАЯ реклама на фоне отчета о коронавирусе
Политический контент в социальных сетях 2020
Дети США 2020
Отчет 10 ведущих компаний электронной коммерции США за 2020 год
Отчет о брендах, ориентированных непосредственно на потребителей, за 2020 год
Отчет о тенденциях в области цифрового видео за первый квартал 2020 года
Стратегии на основе учетных записей в 2020 году: основы совершенствования практики ABM
Обновление социальных сетей за первый квартал 2020 года: количество пользователей растет по мере распространения коронавируса, но платформы предупреждают об уменьшении доходов
Соискатели сделок 2020: старые и новые способы экономии
Расходы на мобильную рекламу в США в 2020 году: коронавирус сокращает расходы, даже если пользователи жаждут мобильного контента
Реклама в социальных сетях во втором квартале 2020 года и в последующий период: как коронавирус повлияет на цены на рекламу, планы расходов и многое другое
США: время, проведенное со СМИ в 2020 году: рост числа потребителей в течение года с COVID-19 и за его пределами
Китай: время, проведенное с медиа-2020: коронавирус ускорит существующие тенденции использования медиа в этом году
Маркетинг с историями: использование потребителями и лучшие практики для органических историй, партнерство с влиятельными лицами и платная реклама
Доверие потребителей в США на фоне пандемии коронавируса: американцы беспокоятся о работе, сидят на корточках перед телевизором
Индия: время, проведенное с медиа-2020: на фоне изоляции от COVID-19 телевидение остается королем, даже несмотря на то, что использование смартфонов резко возрастает
Япония: время, проведенное с медиа-2020: телевидение опережает цифровое вещание в медленно меняющемся медиа-ландшафте
Измерение телевидения и цифрового видео 2020: решение межплатформенных проблем
Франция и Германия: время, проведенное со СМИ в 2020 году: модели использования во время и после пандемии коронавируса
Время, проведенное в Великобритании с медиа-2020: видео — самая большая выгода во время кризиса COVID-19
Воздействие COVID-19 в Латинской Америке: как коронавирус изменит цифровую рекламу в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Мексике и Перу
Взгляд аналитика: как коронавирус изменит наш прогноз рекламных расходов в Германии
Торговля без трения 2020: как коронавирус ускоряет бесшовную многоканальную розничную торговлю
Использование социальных сетей в США, 2020
Обновление телевидения, весна 2020 г.
Тенденции развития цифрового видео, второй квартал 2020 г.
Электронная торговля США 2020
Электронная коммерция в Германии 2020: процветание цифровой розничной торговли в эпоху коронавируса
Электронная торговля в Латинской Америке 2020: как COVID-19 повлияет на рост и продажи в Аргентине, Бразилии и Мексике
Отчет о расходах на цифровую рекламу во Франции и Германии за второй квартал 2020 года: эффект COVID-19 сокращает рекламные бюджеты на миллионы
Путешествие во времена COVID-19: как коронавирус повлияет на заказы, продажи и рекламу
Отчет о расходах на цифровую рекламу в Великобритании за 2 квартал 2020 г.
Лучшие практики B2B в мире COVID-19
Отчет о расходах на цифровую рекламу в Китае за 2 квартал 2020 г.
Время, потраченное на мобильные устройства в США, 2020
Родители в США 2020: столкнуться с большим стрессом, с пандемией или без нее
Глобальная электронная торговля 2020
Киберспорт США 2020
Лучше относитесь к бэби-бумерам: они те, у кого есть деньги во время рецессии COVID-19
Социальное прислушивание: почему пандемия порождает новые варианты использования недостаточно используемого инструмента
Расходы на цифровую рекламу в финансовых услугах США в 2020 году: расходы на рекламу продолжают расти, несмотря на пандемию
Дополненная реальность в социальных сетях: она растет, и пандемия играет свою роль
Маркетинг влияния в эпоху COVID-19: как бренды и создатели адаптируются к «новой норме»
Измерение доходов потребителей по группам
Маркетинг влияния в эпоху COVID-19
Amazon Prime Day 2020
Цифровые пользователи США 2020
Праздничные покупки 2020
Выборы в США 2020
Будущее розничной торговли 2021
Перспективы мобильной рекламы 2021
Электронный маркетинг 2020
Обновление социальных сетей за 3 квартал 2020 г.
Социальные тенденции США на 2021 год
Пользователи глобальной социальной сети 2020
Правильный доступ к маркетингу
Лучшие практики для инклюзивного маркетинга
Обновление глобальной электронной торговли за 2021 г.
SMS-маркетинг 2021
В мем или не в мем?
США Время, потраченное на СМИ 2021 Обновление
Игровая экосистема США 2021
Обзор мировых технологий 5G, 2021 г.
Качество обслуживания клиентов 2021 г.
Пакет Rise of Fintech
Обновление социальных сетей за 1 квартал 2021 г.
Клубный дом и социальное аудио 2021
Издатели и коммерция 2021
Расходы на цифровую рекламу в США, 2021 г.
Электронная торговля в США по категориям 2021
Мировые расходы на цифровую рекламу в 2021 году
Отчет агентства по маркетингу и рекламе за 2021 год
Монетизация влиятельных лиц 2021
США. Нажимай и собирай в 2020 и 2021 годах
Клиентский опыт в электронной и розничной торговле 2021
Предварительное телевидение и цифровое видео 2021
Прогноз мобильных платежей в США на 2021 год
Использование социальных сетей в США, 2021 г.
США Время, проведенное с мобильной связью 2021
Тенденции развития цифрового видео, 2 квартал 2021 г.
Прогноз мировой электронной торговли на 2021 год
Прогноз электронной торговли США на 2021 год
Маркетинг с историями 2021
Отношение потребителей к цифровой рекламе 2021
Прогноз рекламы B2B в США на 2021 год
Прогноз мобильной торговли на 2021 год
Обновление социальных сетей за 2 квартал 2021 г.
Британские потребители по разным доходам
Измерение рекламы и атрибуция дохода 2021
Рекламный таргетинг 2021
Измерение телеобъявлений, 2021 г.
Прогнозы электронной торговли Франции и Германии на 2021 год
Германия Расходы на цифровую рекламу по отраслям, 2021 г.
Обзор праздников 2020 года в США и предварительный просмотр выходных 2021 года
Политический контент в социальных сетях 2021
Пейзаж прямой трансляции 2021
Спортивное видео США, 2021 г.
Устойчивое развитие электронной торговли 2021
Конфиденциальность данных здравоохранения 2021
Розничная реклама в СМИ 2021
Расходы на рекламу вне дома в США, 2021 г.
Прогноз развития цифровых продуктов в США на 2021 год
Обновление социальных сетей за 3 квартал 2021 г.
Расходы на рекламу в Латинской Америке, 2021 г.
Прогноз аудиорекламы в США на 2021 год
Тенденции развития цифрового видео в третьем квартале 2021 года
Праздничные покупки в США 2021
Демографический и психографический обзор поколения Z в США
14 неожиданных прогнозов о маркетинге в Facebook Messenger, о которых нужно знать сразу
Когда дело доходит до чат-ботов Facebook Messenger, мы, маркетологи, находимся в самой гуще событий.Мы разрабатываем стратегии обмена сообщениями, собираем последовательности чат-ботов и добиваемся успеха для наших компаний и клиентов.
Но каково будущее маркетинга чат-ботов Facebook? У нас есть прогнозы.
Хрустальные шары недоступны на момент написания, я сделал эти прогнозы на основе данных, тенденций и истории (бит «повторяется»). Мы не ведем блог, посвященный слухам, поэтому здесь нет ничего подобного.
Вот 14 прогнозов — некоторые, возможно, удивительные — о маркетинге в Facebook Messenger и чат-ботах.
1. Чат-боты превзойдут любой другой маркетинговый канал.
Я думал, мы начнем с простого.
Помимо прогнозов, это настоящий факт.
У меня нет точного способа измерить все маркетинговые каналы, известные человечеству, скорректировать их с учетом всех различий и создать вечный и неопровержимый указ.
Но я знаю, что открываемость Messenger и уровень вовлеченности полностью превосходят любые другие маркетинговые тактики или каналы, которые я использовал.
2. Все больше предприятий будут продавать товары и услуги непосредственно в Messenger.
Если вы когда-либо создавали чат-бота Messenger или играли в Messenger, вы знаете, что это мощная платформа. Это не просто обмен сообщениями. Это все.
И поскольку Messenger расширяет как базу пользователей, так и функциональность, компаниям и клиентам станет проще совершать транзакции непосредственно в приложении.
Компании всегда ищут способы упростить продажу своей продукции с меньшими непредвиденными расходами, сложностями и накладными расходами.Мессенджер представляет собой мощный способ сделать это.
Будь то бизнес, предлагающий договор о предоставлении консалтинговых услуг или сноуборд, изготовленный на заказ, Messenger сделает это возможным.
3. Facebook Messenger добавит огромные функциональные возможности в бизнес-обмен сообщениями.
То, что мы наблюдали в результате встряски Facebook, разрушения ленты новостей и различных заявлений Цукерберга, заключается в том, что Facebook сосредоточен на расширении и улучшении Messenger.
Это похоже на рождественское утро для бизнеса.
Почему? Потому что денежными бенефициарами Messenger являются предприятия.
Чат-ботыMessenger уже обладают огромной мощью, но их возможности будут расти, поскольку Facebook щедро расширяет возможности и возможности обмена сообщениями для бизнеса.
4. Компании будут отвлекать средства от обычных медийных объявлений и тратить больше средств на рекламу в мессенджерах.
Многие компании осознали тот факт, что традиционная медийная реклама иссякла.
Facebook реклама не умерла. Пока что. Но он определенно не обеспечивает рентабельность инвестиций, как раньше.
Из-за этого все больше предприятий будут использовать свои рекламные деньги для покупки рекламы с переходом по клику. При этом они выиграют от более долгосрочного взаимодействия с клиентами, растущего списка контактов Messenger и более низкой цены за конверсию.
5. Создание списка контактов Facebook Messenger станет приоритетной задачей для бизнеса.
Охват Facebook мертв. Эффективность электронной почты снижается.
Новинка — списки контактов Facebook Messenger.
В MobileMonkey мы перестали тратить деньги на рекламу взаимодействия или рекламу трафика. Вместо этого мы как сумасшедшие собираем контакты в Messenger.
Эти контакты с подсчетом сорока двух тысяч не пассивны. Они остаются заинтересованными и взволнованными, поэтому мы получаем 80% открываемости в первые шестьдесят минут нашего чата.
6. Важность курирования списка контактов будет расти.
Важность увеличения списка контактов Messenger — это вещь. См. Прогноз выше.
Таким образом, мы видим необходимость привлечения этих пользователей.
Список контактов, который хранится в базе данных и собирает пыль из базы данных, ничего не делает для вашего бизнеса. К счастью, чат-боты в Messenger обладают такой большой ценностью и функциями, что удерживать пользователей легко.
Gifs в мессенджере кто-нибудь?
Инструменты, такие как чат-бластер MobileMonkey, созданы именно для этой цели.С помощью бластера вы можете отправить сообщение всему вашему списку рассылки, сегменту или чему-то еще.
Становится еще лучше. Поскольку это растущая тенденция, я думаю, мы начнем видеть еще более творческие способы поддерживать список контактов в актуальном состоянии.
7. Собственные чат-боты на странице начнут заменяться чат-ботами Facebook Messenger.
Скажу прямо. Виджеты чата на веб-сайте — пустая трата времени. Если только это не виджет чат-бота Messenger.
Вот моя логика.Маркетинговая ценность использования проприетарного чат-бота на бизнес-сайте заканчивается, как только чат заканчивается. Заказчик ушел. Взаимодействие окончено. У тебя нет имени. У тебя нет электронной почты. Готово. Вот и все.
Рассмотрим для сравнения виджет чат-бота Messenger. Когда потенциальный клиент открывает беседу в Messenger с вашего веб-сайта, он является постоянным контактом.
Вы знаете их имя. Вы получили их информацию. Вы можете отправлять им сообщения в чате.Вы можете сегментировать их. Вы можете перенацелить их. Вы можете отправить им капельную кампанию. История чата остается активной на их телефоне или на рабочем столе.
Именно эта логика является причиной быстрого увеличения загрузок ведущего плагина для чат-бота WordPress, WP Chatbot.
Компании понимают, что привлекать пользователей к своим веб-сайтам с помощью инструментов Facebook полезно, поскольку именно так клиенты предпочитают взаимодействовать. Кроме того, это не создает чрезмерной нагрузки для обслуживания клиентов, поскольку обмен сообщениями полностью осуществляется ботами.
8. Практически все взаимодействие бизнеса с клиентами будет осуществляться через ботов. (И большая часть этого будет происходить в Messenger.)
Согласно известному прогнозу Gartner, к 2020 году большая часть, 80% взаимодействий между клиентами и бизнесом будет осуществляться с помощью ИИ. Другими словами, чат-боты.
(Подскажите страшную органную музыку и приближающийся хаос, когда роботы заменят людей. Но обратите внимание, что на самом деле это хорошо. Вместо того, чтобы мчаться к апокалипсису ИИ, извините, Илон, боты создают возможности для людей делать более гуманные вещи.)
И, говоря о гуманности, чат-боты чертовски хорошо работают, чтобы походить на Бетти в обслуживании клиентов.
(Не похоже на Бетти.)
Благодаря разработчикам чат-ботов, таким как MobileMonkey, создать чат-бота для обслуживания клиентов очень просто. Простой интерфейс перетаскивания означает отсутствие кода и больше возможностей для вас.
9. Те, кто раньше внедряет маркетинг чат-ботов в Facebook, опережают тех, кто поздно внедряет или не внедряет их.
Чтобы добавить в эту статью немного жестокости, я заявляю, что первые последователи чат-бота Messenger будут править на рынке маркетинга.
Я говорю это не потому, что мне довелось работать в стартапе, который извлекает выгоду из возросшего использования мессенджера, а потому, что это правда.
У нас есть данные в MobileMonkey, подтверждающие, что компании, использующие чат-ботов Messenger, значительно опережают компании, которые этого не делают.
10. Все больше людей и влиятельных лиц создадут бизнес-страницы и начнут использовать чат-ботов Messenger в своем маркетинге.
Рост индустрии влиятельных лиц сформировал многие маркетинговые тенденции.
Многие из этих влиятельных лиц счастливы придерживаться только Instagram, поскольку занятия йогой в Тулуме или Миконосе просто достойны Instagram.
Но теперь у этих влиятельных лиц и других влиятельных лиц, ориентированных на маркетинг, появилась привлекательная причина добавить страницу Facebook в свой маркетинговый арсенал: чат-боты.
Многие из сегодняшних влиятельных лиц и микро-влиятельных лиц — девственницы маркетинга. Они не столько пытаются создать списки адресов электронной почты или сегментировать аудиторию, сколько просто хотят привлечь подписчиков и завоевать лояльность.
По мере слияния Instagram с Messenger, все больше влиятельных лиц поймут, как чат-боты могут помочь им в достижении их целей по увеличению числа подписчиков и установлению лояльности.
И поскольку чат-боты доступны только для бизнес-страниц, все больше влиятельных лиц будут открывать свою страницу и использовать чат-ботов.
11. Чат-боты будут работать на трех платформах — WhatsApp, Instagram и Messenger.
Вы, наверное, уже знаете, что Facebook объединяет Messenger, WhatsApp и Instagram.
Это, вероятно, означает, что скоро мы, опытные маркетологи с помощью чат-ботов, сможем создать одну последовательность чат-ботов и одновременно публиковать ее для пользователей на всех трех платформах.
Этот шаг расширит охват аудитории чат-ботов и, вероятно, будет означать изменение конфигурации внешнего вида сообщений в Messenger, WhatsApp и Instagram. (См. Мой следующий прогноз.)
12. Интерфейс программы обмена сообщениями изменится.
Я не завидую разработчикам, которые пытаются сшить вместе Messenger, WhatsApp и Instagram.Я не занимаюсь программированием, но полагаю, что интеграция этих трех будет непростой задачей.
Поскольку компоненты обмена сообщениями трех приложений интегрированы, это, вероятно, будет означать, что каждый из трех пользовательских интерфейсов изменится.
Комфортный и стабильный экран WhatsApp сместится. Привычные схемы смахивания в Messenger изменятся. И функции обмена сообщениями Instagram, вероятно, будут обновлены.
В каждом приложении есть возможности обмена сообщениями, недоступные в других.Они могут не исчезнуть, но, скорее всего, они переместятся, чтобы адаптироваться к слиянию.
13. Facebook представит меры по добавлению модели монетизации для предприятий, использующих Messenger.
Это предсказание — всего лишь бизнес-логика.
Facebook — это бизнес. Бизнесы зарабатывают деньги.
Сейчас очевидно, что Messenger — это будущее Facebook. Помимо рекламы с кликом в Messenger, в мире Messenger не так много монетизации.
Когда я рекламирую свой бизнес с помощью Messenger, я не плачу Facebook за создание последовательностей чат-ботов, рассылку сообщений в чате или расширение списка контактов.Все бесплатно!
Между тем, доходы от медийной рекламы начинают снижаться. Axios сделал этот отчет несколько месяцев назад:
Руководителиуже несколько месяцев предупреждают инвесторов, что эти объявления приближаются к потолку роста в основном приложении. Аналитики говорят, что взаимодействие с основным приложением Facebook (где продается большая часть этой рекламы) снижается, что еще больше заставляет технологического гиганта быстро находить новые источники дохода.
«Новые источники дохода», — говорите вы? В них есть золото на холмах Посланников.
Так или иначе, Facebook начнет зарабатывать деньги на предприятиях, которые все больше зависят от Messenger.
Как конкретно это будет выглядеть? Пока рано говорить об этом, тем более что функциональность Messenger все еще находится в стадии изменения.
Во-первых, Facebook необходимо создать зависимость от Messenger. В этот момент эксперты по развитию бизнеса 1 Hacker Way соберутся на большую встречу и начнут проверять свои идеи.
Ожидайте, что в какой-то момент Facebook начнет получать денежную долю от всего того успеха, которого вы достигли с помощью Messenger Marketing.
14. Facebook разработает криптовалюту, которая позволит пользователям легко совершать сделки с товарами, продуктами и услугами в экосистеме Facebook.
Полное раскрытие: обезьяна рискует нарушить целостность конечности этой обезьяны, но это наводит на интересную мысль. И да, у меня есть авторитетные источники новостей, ссылки на которые приведены ниже, например Bloomberg.
Итак, вот откуда я.
Знаете ли вы, что у Facebook есть целое подразделение блокчейнов? Компания начала активно нанимать экспертов по блокчейну в конце 2017 или начале 2018 года.По данным различных новостных агентств, подразделение блокчейнов насчитывает около 40 человек и продолжает расти.
В начале 2019 года произошла нераскрытая сделка, в рамках которой Facebook приобрел лондонскую блокчейн-компанию Chainspace, расширив круг специалистов и исследовательский пул компании.
По состоянию на 22 апреля 2019 года Facebook нанимал на 25 должностей, связанных с блокчейном — от юристов до инженеров по безопасности, расположенных в офисах от Менло-Парка (в основном) до Тель-Авива.
Некоторые новостные источники называют это «загадочным», но оно имеет довольно ванильный привкус.Конечно, гигантская компания хочет окунуться в растущую область криптовалюты. Марк Цукерберг открыто об этом.
Но есть нюанс.
Вице-президентом Facebook Messenger до прошлого года был Дэвид А. Маркус, блестящий предприниматель и всесторонний гений, который определенно не похож на Джорджа Клуни.
В чем, помимо всего, хорош Маркус?
Во-первых, он был бывшим президентом PayPal.Однажды он основал фирму по монетизации мобильных медиа. А еще он основал компанию, которая занималась платежами по мобильным телефонам. А затем он помог Facebook приобрести Braintree, которая изобрела Venmo. А затем он изобрел платежную платформу Messenger P2P. А потом его назначили в совет директоров Coinbase.
Все это определенно звучит для меня как криптовалюта.
Теперь, и определенно не случайно, он руководит блокчейн-подразделением Facebook.
Cleary, технология Messenger и инновации в области блокчейнов часто смешиваются и смешиваются, поскольку бывший глава Messenger теперь играет с технологией блокчейн.
Очевидно, Facebook добился определенных успехов. У них уже есть стейблкоин, который позволяет осуществлять переводы через WhatsApp в Индии. Этот шаг свидетельствует о том, что Facebook имеет возможность и заинтересован в дальнейшем продвижении этой технологии.
Некоторые блогеры дали стейблкоину имя — FacebookCoin. (Хм. Прозаика.)
Представитель Facebook заметил: «Как и многие другие компании, Facebook изучает способы использования мощи технологии блокчейн. Эта новая небольшая команда изучает множество различных приложений.”
Это недалеко от «изучения множества различных приложений» к криптовалюте, которая внутренне привязана к платформе Messenger.
Но, увы, как резюмировал представитель Facebook: «Нам больше не чем поделиться».
Будущее маркетинга в Facebook с чат-ботами
Прогнозы случайны.
Через несколько месяцев я, возможно, захочу вытащить эту статью от стыда. Или, с усердием, с которым я уже сказал, я, возможно, захочу продвинуть это до чертиков.
Смысл этой статьи — больше, чем кликбейт. Дело в том, что нам нужно держать руку на пульсе самой популярной тактики, которую маркетинговое сообщество видело за последние годы.
История показала нам, что маркетинговая тактика никогда не бывает статичной. Алгоритм поиска идет бананы. Лента новостей Facebook умирает. Возникает новая платформа. Постоянный поток.
Итак, помните об этих прогнозах, не теряйте сон и продолжайте внедрять инновации и заниматься маркетингом с помощью чат-ботов Facebook Messenger.